Datenschutzhinweise Audi Connect

In diesem Datenschutzhinweis informieren wir Sie (als Eigentümer_in, fahrzeugführende Person, mitfahrende Person, etc.) über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die AUDI AG, Auto-Union-Straße 1, 85057 Ingolstadt, Deutschland („wir“) im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung in und Datensendung aus einem AUDI-Fahrzeug.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann.

Verarbeitung meint jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

I. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist: AUDI AG, Auto-Union-Straße 1, 85057 Ingolstadt, Deutschland.

II. An wen kann ich mich wenden?

Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte geltend machen wollen, nutzen Sie bitte die Kontaktmöglichkeiten über gdpr.audi.com

Dort finden Sie weitere Informationen, wie Sie Ihre Datenschutzrechte geltend machen können.

Postalisch können Sie sich hierfür auch an folgende Anschrift wenden:
AUDI AG, DSGVO-Betroffenenrechte, Auto-Union-Straße 1, 85057 Ingolstadt, Deutschland

Wenn Sie allgemeine Fragen zu diesem Datenschutzhinweis oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Audi haben, nutzen Sie bitte folgende Kontaktmöglichkeiten:

Audi Kundenbetreuung Deutschland, Postfach 10 04 57, 85045 Ingolstadt / Deutschland.
E-Mail: kundenbetreuung@audi.de

III. Kontaktdaten Datenschutzbeauftragter

Bei Anliegen zum Datenschutz können Sie sich auch an unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten wenden:
AUDI AG, Datenschutzbeauftragter, 85045 Ingolstadt / Deutschland.
E-Mail: datenschutz@audi.de

IV. Welche Rechte habe ich?

Abhängig von Ihrer Fahrzeugausstattung können Sie die Erhebung bestimmter personenbezogener Daten über die Privatsphäre-Einstellungen in Ihrem Fahrzeug deaktivieren. Mit der Deaktivierung können auch Dienste, die diese Daten verwenden, nicht bereitgestellt werden und sind damit nicht nutzbar. Bitte beachten Sie, dass der Dienst Notruf nicht über diese Funktion deaktiviert wird und weiterhin die für die Bereitstellung der Dienste erforderlichen Daten sendet. Über Besonderheiten zu den Privatsphäre Einstellungen bei einzelnen Diensten informieren wir Sie im Abschnitt „C.II. Privatssphäreeinstellungen“.

Weitere Online-Dienste können in Ihrem Fahrzeug aus gesetzlichen oder vertraglichen Gründen vor einer Deaktivierung durch Privatsphäre-Einstellungen geschützt sein wie beispielsweise der Audi connect-Schlüssel (wenn vorhanden) oder das Audi connect Diebstahl Ortungssystem (wenn verbaut). Informieren Sie sich in der Information zu „Privatsphäre aktivieren“ in den Privatsphäre-Einstellungen in ihrem HMI (Human Machine Interface) über die in Ihrem Fahrzeug geschützten Dienste.

Als betroffener Person stehen Ihnen abhängig von Ihrem Gerichtsstand, die folgenden Datenschutzrechte zu. Bitte beachten Sie, dass diese Rechte nach anwendbarem lokalen Recht erweitert oder eingeschränkt sein können.

1. Information

Sie haben das Recht, über die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns in leicht zugänglicher Form und in einfacher und klarer Sprache informiert zu werden. Wir kommen Ihrem Recht auf Information auch durch diesen Datenschutzhinweis nach, dessen Inhalt von Zeit zu Zeit aktualisiert werden kann.

2. Auskunft

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden oder nicht, und wenn dies der Fall ist, Auskunft über die bei der AUDI AG über Sie gespeicherten Daten und den Umfang der von der AUDI AG vorgenommenen Datenverarbeitung und -weitergabe zu verlangen und eine Kopie der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.

3. Berichtigung

Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger sowie die Vervollständigung unvollständiger bei der AUDI AG über Sie gespeicherter personenbezogener Daten zu verlangen.

4. Löschung

Sie haben das Recht, die unverzügliche Löschung der bei der AUDI AG über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

Dies ist insbesondere der Fall wenn

• Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht länger benötigt werden;
• die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ausschließlich Ihre Einwilligung war und Sie diese widerrufen haben;
• Sie einer Verarbeitung auf der Basis der Rechtsgrundlage Interessenabwägung aus persönlichen Gründen widersprochen haben und wir nicht nachweisen können, dass es vorrangige berechtigte Gründe für eine Verarbeitung gibt;
• Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden; oder
• Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden müssen, um gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen.

Wenn wir Ihre Daten an Dritte weitergegeben haben, informieren wir diese über die Löschung, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Bitte beachten Sie, dass Ihr Löschungsrecht Einschränkungen unterliegt. Zum Beispiel müssen bzw. dürfen wir keine Daten löschen, die wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen noch weiter vorhalten müssen. Auch Daten, die wir zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen sind von Ihrem Löschungsrecht ausgenommen.

5. Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung (d. h. die Markierung gespeicherter personenbezogener Daten mit dem Ziel, ihre künftige Verarbeitung einzuschränken) zu verlangen. Eine der folgenden Voraussetzungen muss erfüllt sein:

• Die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird Ihnen bestritten und die AUDI AG muss die Richtigkeit der personenbezogenen Daten überprüfen;
• die Verarbeitung ist unrechtmäßig, Sie lehnen die Löschung der personenbezogenen Daten jedoch ab und verlangen stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten;
• Die AUDI AG benötigt Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger, Sie benötigen die Daten jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
• Sie haben Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt und es steht noch nicht fest, ob die berechtigten Gründe der AUDI AG gegenüber Ihren überwiegen.

Im Fall einer Einschränkung der Verarbeitung werden die Daten entsprechend markiert und werden - von ihrer Speicherung abgesehen - nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der EU oder eines EU-Mitgliedstaats oder der Region, in der Sie sich zu dem betreffenden Zeitpunkt befinden, verarbeitet.

6. Datenübertragbarkeit

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder eines Vertrags mit Ihnen (einschließlich Ihres Beschäftigungsvertrags) automatisiert verarbeiten, haben Sie das Recht, die Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch die AUDI AG zu übermitteln. Sie haben zudem das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von der AUDI AG an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist und sofern hiervon nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt werden.

7. Widerspruch

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund von berechtigten Interessen oder im öffentlichen Interesse verarbeiten, haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten aus persönlichen Gründen zu widersprechen. Darüber haben Sie ein uneingeschränktes Widerspruchsrecht, wenn wir Ihre Daten für unsere Direktwerbung verarbeiten (oder andere Rechte, wenn die Gesetze der Region, in der Sie sich zum relevanten Zeitpunkt befinden, eine andere Rechtsgrundlage für Direktmarketing vorsehen). Bitte beachten Sie unseren gesonderten Hinweis im Abschnitt „Information über Ihr Widerspruchsrecht“.

In bestimmten Fällen räumen wir Ihnen, auch über die Privatsphäreeinstellungen hinaus, im Rahmen der Interessenabwägung zudem ein zusätzliches uneingeschränktes Widerspruchsrecht (Deaktivierungsmöglichkeit) ein. Weitere Details hierzu finden Sie im Abschnitt D. „Besondere Informationen Online Dienste – Spezifische Diensteinformationen“.

Wenn Sie Ihr Widerspruchsrecht ausüben möchten, benutzen Sie bitte die im Abschnitt B. II genannten Kontaktdaten.

8. Widerruf einer Einwilligung

Sofern Sie eine Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.

Wenn Sie Ihr Recht zum Widerruf Ihrer Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ausüben möchten, benutzen Sie bitte die im Abschnitt B. II genannten Kontaktdaten.

9. Beschwerde

Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs. Die Anschrift der für die AUDI AG zuständigen, federführenden Datenschutzaufsichtsbehörde lautet:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland

Die vorstehende Nennung der Kontaktdaten der Aufsichtsbehörde lässt Ihr Recht unberührt, unter den Bedingungen und nach den Verfahren des geltenden Rechts eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des behaupteten Verstoßes einzureichen (z. B. für Rumänien: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal 28-30 G-ral Gheorghe Magheru Bld., District 1, post code 010336, Bucharest, Romania, anspdcp@dataprotection.ro).

10. Information über Ihr Widerspruchsrecht

a. Widerspruchsrecht aus persönlichen Gründen

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Voraussetzung hierfür ist, dass die Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse oder auf der Grundlage einer Interessenabwägung erfolgt. Dies gilt auch für ein Profiling.
Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf eine Interessenabwägung stützen, gehen wir grundsätzlich davon aus, dass wir zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen können, werden jedoch selbstverständlich jeden Einzelfall prüfen.

Im Falle eines Widerspruchs werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn,

• wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung dieser Daten nachweisen, die Ihre Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen oder
• Ihre personenbezogenen Daten dienen der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
  

b. Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten für unsere Direktwerbung

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.

c. Ausübung des Widerspruchsrechts

Der Widerspruch kann formfrei erfolgen und sollte möglichst an die in diesem Datenschutzhinweis aufgeführten Kontaktdaten unter Abschnitt B. II. erfolgen.

V. Welche Daten verarbeiten wir zu welchen Zwecken und auf Basis welcher Rechtsgrundlagen?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie lokaler Rechtsvorschriften zu verschiedenen Zwecken. Verweise auf Artikel der DSGVO beziehen sich auch auf die entsprechenden Artikel in allen anwendbaren lokalen Vorschriften (falls vorhanden), wenn diese Vorschriften die DSGVO umsetzen oder übernehmen.
Die konkreten Daten und Zwecke der Datenverarbeitung richten sich in erster Linie nach dem jeweiligen Fahrzeug und der Fahrzeugausstattung und den genutzten Diensten.

Bitte beachten Sie, dass ggf. nicht alle aufgeführten Dienste in Ihrem Fahrzeug oder Ihrem Land verfügbar sind. Die in Ihrem Fahrzeug verfügbaren Funktionen und deren Funktionsumfang entnehmen Sie bitte der Leistungsbeschreibung.
Die Auflistung und Angabe aller maximal verfügbaren Funktionen unabhängig von Ihrem Fahrzeugmodell und dem konkreten Softwarestand erfolgt lediglich für die Zwecke dieser Datenschutz-Information und beabsichtigt bzw. führt nicht zu einer Erweiterung der Funktionen oder Funktionsumfänge Ihres konkreten Fahrzeugs.
Ihr Fahrzeug sendet bestimmte Daten an unsere IT-Systeme bzw. an die IT-Systeme der von uns eingesetzten Service-Provider. Auf Basis der aus Ihrem Fahrzeug gesendeten Daten stellen wir Ihnen einen Dienst bzw. Inhalte bereit, die wir direkt von unseren IT-Systemen oder über die IT-Systeme unserer Service-Provider an Ihr Fahrzeug ausliefern. Dafür ist stets zumindest eine technische Zuordnung einer Abfrage zu einem Dienst und zu einem Fahrzeug erforderlich. Diese Zuordnung erfolgt entweder über die Fahrzeug-Identifikationsnummer Ihres Fahrzeugs oder ein Pseudonym. Pseudonymisiert sind die personenbezogenen Daten, wenn sie ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können.

Bei sog. Schwarmdiensten tragen Daten aus vielen Fahrzeugen dazu bei, neue Sicherheits- und Komfort-Funktionen in Ihrem Fahrzeug erlebbar zu machen. Wie bei den Funktionen zur Online-Navigation erfolgt die Datenübertragung aus Ihrem Fahrzeug pseudonymisiert, in jedem Fahrzyklus mit einem anderen Pseudonym (Session-ID). Da es sich um ortsbezogene Dienste handelt, ist es notwendig, genaue Ortsinformationen zeitnah zu senden und zu verarbeiten. Die Fahrzeug-Identifikationsnummer wird weder an die verarbeitenden Systeme der AUDI AG, noch an die beteiligten Service-Provider übertragen. Die Daten werden nur erhoben, wenn die zugehörigen Dienste in Ihrem Fahrzeug aktiviert sind. Welche Daten im Einzelnen für welchen Dienst übertragen werden, entnehmen Sie bitte der Beschreibung der Dienste in Ziffer 3, die als Schwarmdienste gekennzeichnet sind. Neben diesen dienstspezifischen Daten werden die zur Diensterbringung benötigten Metadaten übertragen: Zeitstempel, Information zu verwendeten SW-Versionen, verwendete Karten- oder Kartenkachel-Versionen, Schlüsselstellung, Zündung an/aus, Motor an/aus.

Weitere Einzelheiten zu den konkret verarbeiteten Datenkategorien sowie den entsprechenden Quellen finden Sie in den besonderen Abschnitten zu jedem Dienst unter „Spezifische Informationen Online Dienste“.

Die Verarbeitung der für jeden Dienst aufgeführten Daten erfolgt zur Bereitstellung und Erbringung der von Ihnen genutzten Dienste (erforderlich zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Ihre Anfragen erfolgen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO)) sowie zur Ermittlung von Störungen und Gewährleistung der Systemsicherheit, einschließlich der Aufdeckung und Nachverfolgung unzulässiger Zugriffsversuche und Zugriffe auf unsere IT-Systeme auf Basis unserer rechtlichen Verpflichtungen im Bereich Datensicherheit (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. c) DSGVO) sowie unseres berechtigten Interesses an der Beseitigung von Störungen, der Gewährleistung der Systemsicherheit und der Aufdeckung und Nachverfolgung unzulässiger Zugriffsversuche und Zugriffe auf unsere IT-Systeme (erforderlich zur Wahrung der berechtigten Interessen der AUDI AG oder eines Dritten, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich hierbei um ein Kind handelt (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO)).

Im Einzelfall erfolgt die Verarbeitung zur Wahrung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen auf Basis unseres entsprechenden berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO.

Sofern wir im Einzelfall personenbezogenen Daten von Beifahrenden oder weiteren Insassen verarbeiten, geschieht dies zur Erbringung des von Ihnen bzw. den Beifahrenden oder Insassen genutzten Dienstes zur Vertragserfüllung oder Wahrung unseres berechtigten Interesses zur Vertragserfüllung gegenüber dem jeweiligen Vertragspartner (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO).

Bei den sog. Schwarmdiensten aggregiert der Service-Provider die Daten, die er für die Diensteerbringung verarbeitet, mit Daten aus anderen Fahrzeugen und speichert das Aggregationsergebnis ohne Bezug zu den Fahrzeugen. Unser Service-Provider verarbeitet diese Daten zur Diensteoptimierung und –weiterentwicklung zur Wahrung berechtigter Interessen, um Kund_innen einen hochwertigen Dienst anzubieten (erforderlich zur Wahrung der berechtigten Interessen der AUDI AG oder eines Dritten, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich hierbei um ein Kind handelt (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO). Dafür ist es erforderlich, die genauen Standortinformationen mit den jeweiligen Ereignissen zu verarbeiten und zu speichern, ein Bezug zu Ihrem Fahrzeug oder Ihrer Person wird nicht hergestellt.

Soweit wir im Übrigen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, erfolgt die Verarbeitung auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen zu den folgenden Zwecken:

Soweit wir weitere Daten für andere Zwecke verarbeiten oder auf Basis einer anderen Rechtsgrundlage, führen wir dies gesondert zusammen mit den jeweiligen Rechtsgrundlagen in diesen Hinweisen unter Abschnitt D „Spezifische Informationen Online Dienste“ gesondert auf.

Bitte beachten Sie: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nicht für eine automatisierte Entscheidungsfindung im Einzelfall (einschließlich Profiling).

VI.    Wer bekommt meine Daten?

Innerhalb der AUDI AG erhalten diejenigen Stellen Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten sowie zur Wahrung unserer berechtigten Interessen benötigen.

1.    Auftragsverarbeitende

Auch von uns eingesetzte und im Auftrag tätige Dienstleistungsunternehmen (sog. Auftragsverarbeitende) können zu diesen genannten Zwecken Daten erhalten. Sofern wir Auftragsverarbeitende einsetzen, um unsere Leistungen bereitzustellen, stellen wir über geeignete rechtliche Vorkehrungen sowie entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen sicher, dass personenbezogene Daten gemäß den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften geschützt sind.
Wir setzen bei der Erbringung der konkreten Dienstleistungen Auftragsverarbeitende der folgenden Kategorien ein, die uns bei der Abwicklung unserer Geschäftsprozesse unterstützen. Konkret gehören hierzu Unternehmen in den folgenden Kategorien:

• Hosting-Provider
• Service-Provider

2.    Dritte

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns grundsätzlich nur dann an Dritte gegeben, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wir oder der_die Dritte ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe haben oder Ihre Einwilligung hierfür vorliegt.

Darüber hinaus können Daten an Dritte (einschließlich Ermittlungs- oder Sicherheitsbehörden) übermittelt werden, soweit wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder durch vollstreckbare behördliche oder gerichtliche Anordnung hierzu verpflichtet sein sollten.

Über die jeweils eingesetzten Auftragsverarbeitenden sowie die weiteren Empfänger_innen informieren wir Sie in den besonderen Informationen zu den einzelnen Diensten in Abschnitt D. „Spezifische Informationen Online Dienste“.

3.    Werden Daten in ein Drittland übermittelt?

Eine Datenübermittlung in Drittländer (d.h. Länder, die weder Mitglied der Europäischen Union noch des Europäischen Wirtschaftsraums sind) kann stattfinden, soweit dies zur Ausführung von Leistungen Ihnen gegenüber erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben (wenn kein anderer geeigneter Schutzmechanismus unter der DSGVO besteht). Bitte beachten Sie: Nach geltendem lokalem Recht kann eine Übermittlung in ein Drittland anders definiert sein, z. B. als eine Übermittlung außerhalb des Landes, in dem Sie sich zu dem betreffenden Zeitpunkt befinden. Darüber hinaus geben wir Ihre personenbezogenen Daten im Einzelfall und soweit dies für die Zurverfügungstellung der spezifischen Funktionen erforderlich ist, auch an Auftragsverarbeitende in Drittländern weiter.

Bitte beachten Sie, dass nicht in allen Drittländern ein von der Europäischen Kommission als angemessen anerkanntes Datenschutzniveau besteht. Für Datenübermittlungen in Drittländer, in denen kein angemessenes Datenschutzniveau besteht, stellen wir vor der Weitergabe sicher, dass bei dem_der Empfänger_in entweder ein angemessenes Datenschutzniveau besteht (z.B. ein Angemessenheitsentscheidung der EU-Kommission oder die Vereinbarung sogenannter EU-Standardvertragsklauseln der Europäischen Union mit dem_der Empfänger_in oder jede andere nach lokalem Recht erforderliche Schutzmaßnahme) bzw. eine ausdrückliche Einwilligung unserer Nutzenden vorliegt.

Weitere Informationen über die Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission finden Sie auf der Webseite der Europäischen Kommission (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en).

Sie können bei uns eine Kopie der konkret anwendbaren oder vereinbarten Regelungen zur Sicherstellung des angemessenen Datenschutzniveaus erhalten. Bitte nutzen Sie hierfür die Angaben im Abschnitt B. II. „An wen kann ich mich wenden?“.

VII. Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der in diesem Datenschutzhinweis beschriebenen Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist (z. B. zur Erbringung unserer Leistungen Ihnen gegenüber bzw. solange wir ein berechtigtes Interesse an der weiteren Speicherung haben, insbesondere aus Gründen der Störungsbeseitigung oder zu Zwecken der Diensteoptimierung). Wir speichern dabei nur die Daten, die wir für den jeweiligen Zweck benötigen bzw. pseudonymisieren oder anonymisieren die über die Erbringung unserer Leistungen hinaus verarbeiteten Daten so weit wie möglich.

Darüber hinaus unterliegen wir verschiedenen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich unter anderem aus dem Handelsgesetzbuch (HGB), der Abgabenordnung (AO) ergeben. Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen bis zehn Jahre. Schließlich beurteilt sich die Speicherdauer auch nach den gesetzlichen Verjährungsfristen, die zum Beispiel nach den §§ 195 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) bis zu dreißig Jahre betragen können, wobei die regelmäßige Verjährungsfrist drei Jahre beträgt.

Unter bestimmten Umständen müssen Ihre Daten auch länger aufbewahrt werden, z. B. wenn im Zusammenhang mit einem behördlichen oder gerichtlichen Verfahren ein sog. Legal Hold oder Litigation Hold (d. h. ein Verbot der Datenlöschung für die Dauer des Verfahrens) angeordnet wird.
Wir unterliegen möglicherweise auch den Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich aus dem lokalen Recht Ihres Landes ergeben.

Soweit eine Spezifizierung möglich ist, finden Sie weitere Informationen zu Aufbewahrungspflichten im Abschnitt D „Spezifische Informationen Online Dienste“.

VIII. Besteht für mich eine Pflicht zur Bereitstellung von Daten?

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie nur diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten werden wir in der Regel den Abschluss des Vertrages oder die Ausführung des Auftrages ablehnen müssen oder einen bestehenden Vertrag nicht mehr durchführen können und ggf. beenden müssen. D. h. für die Nutzung eines Dienstes ist es erforderlich, dass Sie die angegebenen Daten bereitstellen. Sofern Sie die Daten nicht bereitstellen, können wir den Dienst Ihnen gegenüber nicht erbringen. Weitere Informationen zu den Privatsphäre-Einstellungen finden Sie in Abschnitt C. II.

I. Welche Daten verarbeitet mein Fahrzeug?

1. Elektronische Steuergeräte

a. Allgemeines

In Ihrem Fahrzeug sind elektronische Steuergeräte verbaut. Steuergeräte verarbeiten Daten, die sie zum Beispiel von Fahrzeug-Sensoren empfangen, selbst generieren oder untereinander austauschen (Fahrzeugdaten). Einige Steuergeräte sind für das sichere Funktionieren Ihres Fahrzeugs erforderlich, weitere unterstützen Sie beim Fahren (Fahrerassistenzsysteme), andere ermöglichen Komfort- oder Infotainment-Funktionen. Im Folgenden erhalten Sie allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung im Fahrzeug. Konkrete Informationen finden Sie in der jeweiligen Betriebsanleitung, die online und je nach Ausstattung auch digital im Fahrzeug verfügbar ist, im unmittelbaren Zusammenhang mit den Hinweisen zu den betroffenen Funktionsmerkmalen sowie nachfolgend unter Abschnitt D. „Spezifische Informationen Online Dienste“.

b. Personenbezug

Jedes Fahrzeug ist mit einer eindeutigen Fahrzeug-Identifikationsnummer gekennzeichnet. Diese Fahrzeug-Identifizierungsnummer ist in einigen Ländern über eine Auskunft bei der zuständigen nationalen Kraftverkehrsbehörde des Wohnsitzlandes (z. B. in Deutschland beim Kraftfahrtbundesamt. In anderen Ländern könnte dies durch eine Auskunft von anderen lokalen Ministerien oder Behörden möglich sein.) auf den_die gegenwärtige_n Halter_in und ehemalige Fahrzeughaltende des Fahrzeugs rückführbar. Es gibt auch weitere Möglichkeiten aus dem Fahrzeug erhobene Daten auf den_die Halter_in oder die fahrzeugführende Person zurückzuführen, z. B. über das Kfz-Kennzeichen.
Die von Steuergeräten generierten oder verarbeiteten Daten können daher personenbezogen sein oder unter bestimmten Voraussetzungen personenbezogen werden. Je nachdem, welche Fahrzeugdaten vorliegen, sind gegebenenfalls Rückschlüsse z. B. auf Ihr Fahrverhalten, Ihren Standort oder Ihre Fahrtroute bzw. auf das Nutzungsverhalten möglich.

c. Gesetzliche Anforderungen zur Offenlegung von Daten

Soweit gesetzliche Vorschriften bestehen, sind Hersteller grundsätzlich dazu verpflichtet, auf Anforderungen von staatlichen Stellen im erforderlichen Umfang beim Hersteller gespeicherte Daten im Einzelfall herauszugeben (z.B. bei der Aufklärung einer Straftat).
Staatliche Stellen sind im Rahmen des geltenden Rechts auch dazu befugt, im Einzelfall selbst Daten aus Fahrzeugen auszulesen. So können etwa aus dem Airbag-Steuergerät im Falle eines Unfalls Informationen ausgelesen werden, die helfen können, diesen aufzuklären.

2. Betriebsdaten im Fahrzeug

Zum Betrieb des Fahrzeuges verarbeiten Steuergeräte Daten. Dazu gehören zum Beispiel:

• Fahrzeugstatus-Informationen (z. B. Geschwindigkeit, Bewegungsverzögerung, Querbeschleunigung, Radumdrehungszahl, Anzeige geschlossener Sicherheitsgurte),
• Umgebungszustände (z. B. Temperatur, Regensensor, Abstandssensor).

In der Regel sind diese Daten flüchtig und werden nicht über die Betriebszeit hinaus gespeichert und nur im Fahrzeug selbst verarbeitet. Steuergeräte enthalten häufig Datenspeicher (unter anderem auch der Fahrzeugschlüssel). Diese werden eingesetzt, um Informationen über Fahrzeugzustand, Bauteilbeanspruchung, Wartungsbedarfe sowie technische Ereignisse und Fehler temporär oder dauerhaft dokumentieren zu können.

Gespeichert werden je nach technischer Ausstattung:

• Betriebszustände von Systemkomponenten (z. B. Füllstände, Reifendruck, Batteriestatus),
• Abweichungen von Systemzuständen in wichtigen Systemkomponenten (z. B. Licht, Bremsen), die zu einem Ereignisspeichereintrag in den internen Fahrzeugsystemen führen,
• Reaktionen der Systeme in speziellen Fahrsituationen (z. B. Auslösen eines Airbags, Einsetzen der Stabilitätsregelungssysteme),
• Informationen zu fahrzeugschädigenden Ereignissen, bei Elektrofahrzeugen Ladezustand der Hochvoltbatterie, geschätzte Reichweite. In besonderen Fällen (z. B. wenn das Fahrzeug eine Fehlfunktion erkannt hat) kann es erforderlich sein, Daten zu speichern, die eigentlich nur flüchtig wären.

Wenn Sie Serviceleistungen (z. B. Reparaturleistungen, Wartungsarbeiten) in Anspruch nehmen, können, soweit erforderlich, die gespeicherten Betriebsdaten zusammen mit der Fahrzeug-Identifikationsnummer ausgelesen und genutzt werden. Das Auslesen kann durch Mitarbeiter des Servicenetzes (z. B. Werkstätten, Hersteller) oder Dritte (z.B. Pannendienste) aus dem Fahrzeug erfolgen. Gleiches gilt für Garantiefälle und Qualitätssicherungsmaßnahmen.
Das Auslesen erfolgt in der Regel über den gesetzlich vorgeschriebenen Anschluss für OBD („On-Board-Diagnose“) im Fahrzeug. Die ausgelesenen Betriebsdaten dokumentieren technische Zustände des Fahrzeugs oder einzelner Komponenten, helfen bei der Fehlerdiagnose, der Einhaltung von Gewährleistungsverpflichtungen und bei der Qualitätsverbesserung. Diese Daten, insbesondere Informationen über Bauteilbeanspruchung, technische Ereignisse, Fehlbedienungen und andere Fehler, werden hierfür zusammen mit der Fahrzeug-Identifikationsnummer gegebenenfalls an den Hersteller übermittelt. Darüber hinaus unterliegt der Hersteller der Produkthaftung. Auch dafür verwendet der Hersteller Betriebsdaten aus Fahrzeugen, etwa für Rückrufaktionen. Diese Daten können auch dazu genutzt werden, Ansprüchen des Kunden auf Gewährleistung und Garantie zu prüfen.
Fehlerspeicher im Fahrzeug können im Rahmen von Reparatur- oder Servicearbeiten oder auf Ihren Wunsch hin durch einen Servicebetrieb zurückgesetzt werden.

3. Komfort- und Infotainment-Funktionen

Sie können Komforteinstellungen und Individualisierungen im Fahrzeug speichern und jederzeit ändern bzw. zurücksetzen. Dazu gehören in Abhängigkeit von der jeweiligen Ausstattung z.B.

• Einstellungen der Sitz- und Lenkradpositionen,
• Fahrwerks- und Klimatisierungseinstellungen,
• Fahrerassistenz- und Fahrerinformationssysteme,
• Einstellungen in Kombiinstrument und Infotainment-System
• Individualisierungen wie Innenraumbeleuchtung.

Sie können im Rahmen der gewählten Ausstattung selbst Daten in Infotainment-Funktionen des Fahrzeugs einbringen. Dazu gehören in Abhängigkeit von der jeweiligen Ausstattung z.B.

• Multimediadaten, wie Musik, Filme oder Fotos zur Wiedergabe in einem integrierten Multimediasystem,
• Adressbuchdaten zur Nutzung in Verbindung mit einer integrierten Freisprecheinrichtung oder einem integrierten Navigationssystem,
• Eingegebene Navigationsziele,
• Daten über die Inanspruchnahme von Internetdiensten.
  
  

Diese Daten für Komfort- und Infotainment-Funktionen können lokal im Fahrzeug gespeichert werden oder sie befinden sich auf einem Gerät, das Sie mit dem Fahrzeug verbunden haben (z.B. Smartphone, USB-Stick oder MP3-Player). Sofern Sie Daten selbst eingegeben haben, können Sie diese jederzeit löschen.
Eine Übermittlung dieser Daten aus dem Fahrzeug heraus erfolgt ausschließlich auf Ihren Wunsch, insbesondere im Rahmen der Nutzung von Online-Diensten entsprechend der von Ihnen gewählten Einstellungen. Weitere Informationen zu Online-Diensten finden Sie unter Abschnitt D.

4. Smartphone-Integration z. B. Android Auto oder Apple carplay

Sofern Ihr Fahrzeug entsprechend ausgestattet ist, können Sie Ihr Smartphone oder ein anderes mobiles Endgerät mit dem Fahrzeug verbinden, so dass Sie dieses über die im Fahrzeug integrierten Bedienelemente steuern können. Dabei können Bild und Ton des Smartphones über das Multimediasystem ausgegeben werden. Gleichzeitig werden an Ihr Smartphone bestimmte Informationen übertragen. Dazu gehören je nach Art der Integration beispielsweise Positionsdaten, Tag-/ Nachtmodus und weitere allgemeine Fahrzeuginformationen. Bitte informieren Sie sich in der Betriebsanleitung des Fahrzeugs/Infotainment-Systems sowie unter „Besondere Informationen“.
Die Integration ermöglicht eine Nutzung ausgewählter Apps des Smartphones, wie z.B. Navigation oder Musikwiedergabe. Eine weitere Interaktion zwischen Smartphone und Fahrzeug, insbesondere ein aktiver Zugriff auf Fahrzeugdaten, erfolgt nicht. Die Art der weiteren Datenverarbeitung wird durch den Anbieter der jeweils verwendeten App bestimmt. Ob und welche Einstellungen Sie dazu vornehmen können, hängt von der jeweiligen App und dem Betriebssystem Ihres Smartphones ab.

5. Online-Dienste

Sofern Ihr Fahrzeug über eine Funknetzanbindung verfügt, ermöglicht diese den Austausch von Daten zwischen Ihrem Fahrzeug und weiteren Systemen (Datenserver der AUDI AG bzw. Datenserver von Service-Providern). Die Funknetzanbindung wird in bestimmten Ländern durch eine fahrzeugeigene Sende- und Empfangseinheit (von uns fest verbaute) oder über ein von Ihnen eingebrachtes mobiles Endgerät (z. B. Smartphone) ermöglicht. Über diese Funknetzanbindung können Online-Funktionen (Informations- und Steuerungsdienste für Ihr Fahrzeug) genutzt werden. Dazu zählen Online-Dienste und Applikationen (Apps), die Ihnen durch uns oder durch andere Anbieter bereitgestellt werden ("Audi connect Dienste" bzw. "Dienste“).
Informationen zu den einzelnen Diensten finden Sie unter Abschnitt D. „Spezifische Informationen Online Dienste“.
Bitte beachten Sie, dass ggf. nicht alle aufgeführten Dienste in Ihrem Fahrzeug oder Ihrem Land verfügbar sind.

a. Herstellereigene Dienste

Bei Online-Diensten der AUDI AG werden die jeweiligen Funktionen an geeigneter Stelle (z. B. Fahrzeug-Infotainmentsystem (MMI), Webseite des Herstellers) beschrieben. Die damit verbundenen datenschutzrechtlichen Informationen finden Sie nachfolgend im Abschnitt D. „Spezifische Informationen Online Dienste“. Zur Erbringung von Online-Diensten können personenbezogene Daten verwendet werden. Der Datenaustausch hierzu erfolgt über eine geschützte Verbindung z. B. mit den dafür vorgesehenen IT-Systemen der AUDI AG. Eine über die Bereitstellung von zentralen Diensten hinausgehende Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich auf Basis einer gesetzlichen Erlaubnis, z. B. bei einem gesetzlich vorgeschriebenen Notrufsystem, einer vertraglichen Abrede oder aufgrund einer Einwilligung.

Sie können die (zum Teil kostenpflichtigen) Dienste und Funktionen und – je nach Fahrzeug - auch die gesamte Funknetzanbindung des Fahrzeugs aktivieren oder deaktivieren lassen. Hiervon ausgenommen sind gesetzlich vorgeschriebene Funktionen und Dienste, wie etwa einem Notrufsystem.

Zudem können die vorgenannten personenbezogenen Daten vereinzelt zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden.

b. Datenübermittlung im Rahmen von Ladevorgängen

Wird ein Fahrzeug mit einer Ladeeinrichtung inklusive Kommunikationsschnittstelle verbunden, so werden im Rahmen des Ladevorgangs funktionsbezogene Daten (z.B. Fahrzeugidentifikationsdaten) an die Ladeeinrichtung übergeben.

c. Dienste Dritter

Sofern Sie von der Möglichkeit Gebrauch machen, Online-Dienste anderer Anbieter (Dritter) zu nutzen, unterliegen diese Dienste der Verantwortung sowie den Datenschutz- und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Anbieters. Auf die hierbei ausgetauschten Inhalte haben wir regelmäßig keinen Einfluss.
Bitte informieren Sie sich deshalb über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten im Rahmen von Diensten Dritter beim jeweiligen Diensteanbieter.

II. Privatsphäreeinstellungen

Die Funktion „Privacy Mode“ ermöglicht es Ihnen, die Datenkommunikation über die fahrzeuginterne SIM-Karte ganz oder teilweise einzuschränken. Hierzu können Sie die im Fahrzeug angezeigten Datenverarbeitungen je Gruppe de-/aktivieren. Sicherheitsrelevante Dienste sind von einer Deaktivierung durch den Privacy Mode ausgeschlossen. Eine Übersicht dazu, welche Dienste bzw. Datenverarbeitungen der jeweiligen Gruppe zugeordnet sind, können Sie unter „Einstellungen Privatsphäre“ im MMI Ihres Fahrzeugs nachsehen.

Je nach Fahrzeugausstattung und Land hat die hauptnutzende Person die Möglichkeit im myAudi-Portal einzelne Dienste für alle nutzenden Personen des Fahrzeugs zu de-/aktivieren oder die nutzende Person kann einzelne Dienste im Fahrzeug selbst de-/aktivieren.

Wir verarbeiten im Rahmen dieser Funktion die folgenden Daten bzw. Kategorien von Daten aus Ihrem Fahrzeug: Fahrzeug-Identifikationsnummer (mit der Ihr Kraftfahrzeug eindeutig identifizierbar und einem_einer bestimmten Halter_in zuordenbar ist), die gewählte Privatsphäre-Einstellung sowie den aktuellen De-/Aktivierungszustand je Dienst bzw. Dienstegruppe.

Wir verarbeiten die vorgenannten Daten, um die Einstellungen umzusetzen sowie Ihnen und berechtigten Nutzenden (Haupt- und Nebennutzenden) die Privatsphäre-Einstellungen im myAudi Web-Portal bzw. in der Audi Smartphone-App anzeigen zu können.

Bitte beachten Sie, dass sich Änderungen der Datenschutzeinstellungen nur auf die Datenübertragung über die fahrzeuginterne SIM-Karte auswirken. Weitere kabellose Datenschnittstellen wie Bluetooth, Bluetooth Low Energy (BLE), Wireless LAN (WLAN), CV2X Communication, Near Field Communication (NFC), Electronic Toll Collect (ETC), Integrated Toll Module (ITM) müssen separat geschalten werden. Eine kabelgebundene Datenübertragung über USB, Ladekommunikation (Hochvoltsystem) oder On Board Diagnose (OBD) ist ebenfalls nicht durch die Einstellungen im „Privacy Mode“ beeinflusst.

III. Anonymisierung von Fahrzeugdaten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten aus dem Fahrzeug möglicherweise in anonymisierter Form weiter. Anonym bedeutet, dass ein Rückschluss bzw. eine Identifikation einer einzelnen Person nicht mehr möglich ist. Dazu entfernen wir beispielsweise Identifizierungsmerkmale wie die Fahrzeug-Identifikationsnummer, aggregieren die Daten oder verarbeiten allein statistische Daten. Die Anonymisierung der Daten dient dem Schutz Ihrer Privatsphäre. Sofern eine Rechtsgrundlage für die Anonymisierung erforderlich ist, geschieht dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der datenschutzkonformen Weiterverwendung von Fahrzeugdaten u. a. zur Entwicklung und Optimierung unserer Produkte und Services sowie der Erhöhung der Verkehrs- und Produktsicherheit (Art. 6 Abs. 1 Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO).

Bitte beachten Sie, dass einige der Online Dienste nicht nur über das MMI, sondern auch auf dem jeweils dazugehörigen optional erhältlichen Audi Rear-Seat-Entertainment (Rear Seat Entertainment für MMI 3G+, Audi Tablet für MIB2 und MIB2+) angeboten und dort ebenfalls genutzt werden können. Die nachfolgenden Informationen zur Datenverarbeitung gelten hierfür entsprechend.

Die konkreten Daten und Zwecke der Datenverarbeitung richten sich in erster Linie nach dem jeweiligen Fahrzeug und der Fahrzeugausstattung und den genutzten Diensten. Bitte beachten Sie, dass ggf. nicht alle aufgeführten Dienste in Ihrem Fahrzeug oder Ihrem Land verfügbar sind. Die in Ihrem Fahrzeug verfügbaren Funktionen und deren Funktionsumfang entnehmen Sie bitte der Leistungsbeschreibung.

Die Auflistung und Angabe aller maximal verfügbaren Funktionen unabhängig von Ihrem Fahrzeugmodell und dem konkreten Softwarestand erfolgt lediglich für die Zwecke dieser Datenschutz-Information und beabsichtigt bzw. führt nicht zu einer Erweiterung der Funktionen oder Funktionsumfänge Ihres konkreten Fahrzeugs.

I. Registrierung und Anmeldung Ihres Fahrzeugs

Zur Bereitstellung der Online Dienste in Ihrem Fahrzeug und Absicherung der Kommunikation Ihres Fahrzeugs registriert sich Ihr Fahrzeug für jeden Fahrzyklus an unseren IT-Systemen. Dafür sendet Ihr Fahrzeug im Rahmen der Registrierung die folgenden Daten bzw. Kategorien von Daten aus Ihrem Fahrzeug: die Fahrzeug-Identifikationsnummer (mit der Ihr Kraftfahrzeug eindeutig identifizierbar und einem_einer bestimmten Halter_in zuordenbar ist). Sofern Sie personalisierte Dienste nutzen, werden Ihre Login-Daten für Ihren myAudi-Account, die Sie im Fahrzeug eingeben, an unsere IT-Systeme übertragen. Damit stehen bestimmte Daten, die Sie in Ihrem myAudi-Account hinterlegen, auch im Fahrzeug zur Verfügung (weitere Informationen erhalten Sie in den Informationen für die jeweiligen Dienste).

Für die Nutzung bestimmter Online-Dienste werden Ihrem Fahrzeug signierte Berechtigungsnachweise (sogenannte „Credentials“) übergeben (z.B. OAuth-Token), mit denen die Prüfung der Berechtigung zur Nutzung eines Dienstes durch unsere Service-Provider erfolgen kann. Damit übermitteln wir dem Service-Provider lediglich die Berechtigungsnachweise, ohne dass Ihre Fahrzeug-Identifikationsnummer oder ein anderer konkreter Bezug zu Ihrer Person oder Ihrem Fahrzeug übermittelt werden muss (pseudonyme Autorisierung). Informationen zur Verwendung der pseudonymen Autorisierung finden Sie bei den einzelnen Diensten.

Wir verarbeiten die vorgenannten Daten zur Prüfung, Registrierung und Authentifizierung Ihres Fahrzeugs an unseren IT-Systemen zur Bereitstellung der Audi connect Dienste sowie Anzeige Ihres Lizenzstatus im Fahrzeug (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO). Um Ihre Berechtigung zur Nutzung von Diensten zu prüfen, registriert sich Ihr Fahrzeug in jedem Fahrzyklus bei den IT-Systemen der Audi AG.

Wir protokollieren zudem zu Ihrer Fahrzeug-Identifikationsnummer die Zeit und Art eines genutzten Dienstes, um Störungen zu identifizieren und Störungen zu analysieren zur Wahrung unserer berechtigten Interessen. Die Protokolldaten werden für diese Zwecke 4 Monate gespeichert.

Zudem können die vorgenannten personenbezogenen Daten vereinzelt zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden.

Für unvorhergesehene Ereignisse erheben wir zusätzlich Daten zu Überwachungs- und Analysezwecken, um die Qualität der angebotenen Dienstleistungen sicherzustellen. In diesem Fall werden Informationen wie Art, Herkunft und Zeitpunkt des Ereignisses, die betroffenen Fahrzeugsysteme und die Rahmenbedingungen übermittelt und im Backend verarbeitet.

II. Besondere Informationen – Audi connect Navigation & Infotainment

1. Besondere Informationen – Navigation mit Google Satellitenkarte™

Ab Modelljahr 2019 und Nutzung mit MMI Rear Seat Entertainment oder myAudi-App:

Um im MMI oder der myAudi-App eine hochauflösende Navigationskarte mit Satellitenbildern darstellen zu können, werden an unseren Service-Provider für die Auslieferung der Satellitenbilder Informationen zum anzuzeigenden Kartenabschnitt übermittelt. Die Datenübertragung folgt dem Grundsatz der Datensparsamkeit. Dazu werden sämtliche Anfragen aus Ihrem Fahrzeug pseudonymisiert. Die Prüfung der Berechtigung zur Nutzung erfolgt pseudonym. Die Daten werden bei jedem Fahrzyklus mit einem anderen Pseudonym (Session-ID) an den Service-Provider übertragen. Der Service-Provider erhält weder Ihren Namen noch Ihre Fahrzeug-Identifikationsnummer. Neben den oben genannten dienstspezifischen Daten werden die zur Diensterbringung benötigten Metadaten übertragen: Zeitstempel, Information zu verwendeten SW-Versionen, verwendete Karten- oder Kartenkachel-Versionen. Die Auslieferung der Satellitenbilder erfolgt durch folgenden Service-Provider: HERE Global B.V., Kennedyplein 222-226, 5611 ZT Eindhoven, Niederlande. Sofern bei diesem noch keine aktuellen Satellitenbilder zum anzuzeigenden Kartenabschnitt zwischengespeichert sind, formuliert dieser wiederum Anfragen an den Service-Provider für die Bereitstellung der Satellitenbilder: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Dieser Service-Provider erhält hierfür keine personenbezogenen Daten von Ihnen, insbesondere auch nicht die Session-ID oder fahrzeugbezogene Daten. Angaben zu gespeicherten Daten und zur Dauer der Speicherung können Sie den Datenschutzhinweisen des Service-Providers entnehmen: https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=us

Vor Modelljahr 2019 und Nutzung mit MMI Rear Seat Entertainment:

Um im MMI eine hochauflösende Navigationskarte mit Satellitenbildern darstellen zu können, werden an unseren Service-Provider zyklisch Informationen zu Ihrer aktuellen Fahrzeugposition, dem genauen Verlauf Ihrer aktuellen Navigationsroute (inklusive Ziel und Zwischenzielen) und der Roaming-Status ihrer Mobilfunkverbindung sowie zur verwendeten SW-Version und zur eingestellten Systemsprache übermittelt. Der Service-Provider für die Bereitstellung der Satellitenbilder ist: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Angaben zu gespeicherten Daten und zur Dauer der Speicherung können Sie den Datenschutzhinweisen des Service-Providers entnehmen: https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=us

Wir verarbeiten die vorgenannten Daten zur Bereitstellung des Dienstes (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO). Zudem können die vorgenannten personenbezogenen Daten vereinzelt zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden.

2. Besondere Informationen – Persönlicher Routenassistent

Der persönliche Routenassistent unterstützt Sie intuitiv bei der Erreichung Ihrer Navigationsziele. Nach erfolgreicher Anmeldung werden die Abstellorte Ihres Fahrzeugs, Beziehungen zwischen Abstellorten, konkret gefahrenen Strecken, benutzte Ladestationen sowie Wochentag und Uhrzeiten im Hintergrund verarbeitet.

Auf Basis der gelernten Daten werden Ihnen beim Einsteigen ins Fahrzeug wahrscheinliche Navigationsziele vorgeschlagen. Sollten Sie keines der angebotenen Ziele auswählen, werden Ihnen bei Verkehrsstörungen auf bereits gelernten Routen Umfahrungsmöglichkeiten angezeigt.

Voraussetzung für die Nutzung des Dienstes ist die Registrierung und Eröffnung eines myAudi-Accounts. Für den personalisierten Dienst ist die Zuordnung zu Ihrem Pseudonym über Fahrzyklen hinweg notwendig. Dazu wird Ihrem myAudi-Benutzernamen ein eindeutiges Pseudonym (User-ID) zugeordnet. Die Synchronisierung der Daten erfolgt unter Verwendung Ihrer pseudonymen User-ID. Der Service Provider HERE Global B.V., Kennedyplein 222-226, 5611 ZT Eindhoven, Niederlande erhält lediglich das Pseudonym.

Nachdem Sie in einem Ihrer MMI Systeme die Daten gelöscht haben, werden diese mit der nächsten erfolgreichen Synchronisierung aller Endgeräte auch bei unserem Service-Provider gelöscht. Sie haben jederzeit die Möglichkeit die von Ihnen gelernten Daten vom Fahrzeug vollständig oder bezogen auf die letzten 24 Stunden zu löschen. Der Service Provider ist: HERE Global B.V., Kennedyplein 222-226, 5611 ZT Eindhoven, Niederlande.

Wir verarbeiten die vorgenannten Daten zur Bereitstellung des Dienstes (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO). Zudem können die vorgenannten personenbezogenen Daten vereinzelt zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden.

3. Besondere Informationen – Online Kartenupdate

Mit diesem Dienst kann die Navigationsdatenbank direkt im Fahrzeug online aktualisiert werden. Dazu analysiert das Fahrzeug, welche Regionen innerhalb eines Landes (z.B. Bayern) für das Fahrzeug relevant sind und übermittelt diese Information an unseren Service-Provider. Die Datenübertragung folgt dem Grundsatz der Datensparsamkeit. Dazu werden sämtliche Anfragen aus Ihrem Fahrzeug pseudonymisiert. Die Prüfung der Berechtigung zur Nutzung erfolgt pseudonym. Die Daten werden bei jedem Fahrzyklus mit einem anderen Pseudonym (pseudonyme Fahrzeug-ID) an den Service-Provider übertragen. Sofern Sie als User im Fahrzeug angemeldet sind, wird zudem eine pseudonyme User-ID übermittelt. Der Service-Provider erhält weder Ihren Namen noch Ihre Fahrzeug-Identifikationsnummer. Neben den oben genannten dienstspezifischen Daten werden die zur Diensterbringung benötigten Metadaten übertragen: Zeitstempel, verfügbarer Speicher für das Update Package, Installationsergebnis, Information zu verwendeten SW-Versionen, verwendete Karten- oder Kartenkachel-Versionen, Datenverbrauch. Der Dienst wird durch die folgenden Service-Provider erbracht: e.solutions GmbH, Despag-Straße 4a, 85055 Ingolstadt. HERE Global B.V., Kennedyplein 222-226, 5611 ZT Eindhoven, Niederlande.

Wir verarbeiten die vorgenannten Daten zur Bereitstellung des Dienstes (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO). Zudem können die vorgenannten personenbezogenen Daten vereinzelt zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden.

4. Besondere Informationen – myAudi Navigation

Die myAudi Navigation stellt Ihnen personalisierte Navigations-Dienste zur Verfügung. Voraussetzung für die Nutzung der Dienste ist die Registrierung und Eröffnung eines gesonderten und individuellen myAudi-Accounts. Mit Ihrem myAudi-Account können Sie im myAudi-Portal die Dienste konfigurieren und bestimmte Daten und Inhalte für die Funktionen Ihrer Audi connect Dienste (über Ihre Mobilfunkverbindung) an Ihre Fahrzeuge übermitteln, sowie eine Übertragung bestimmter Fahrzeug- und Nutzendendaten zwischen kompatiblem Fahrzeug, mobilem Endgerät und dem Service-Provider zulassen. Für die personalisierten Dienste von myAudi Navigation ist die Zuordnung zu Ihrem Pseudonym über Fahrzyklen hinweg notwendig. Dazu werden Ihrem myAudi-Benutzernamen und Ihren Fahrzeugen jeweils ein eindeutiges Pseudonym (User-ID und Fahrzeug-ID) zugeordnet, der Service-Provider erhält lediglich die Pseudonyme. Die Synchronisierung der Daten erfolgt unter Verwendung Ihrer pseudonymen User-ID und Ihrer pseudonymen Fahrzeug-IDs. Der Service-Provider erhält weder Ihren Namen noch Ihre Fahrzeug-Identifikationsnummer. Nachdem Sie sie in einem Ihrer MMI-Systeme oder Ihrer myAudi-App Daten gelöscht haben, werden diese mit der nächsten erfolgreichen Synchronisierung aller Ihrer Endgeräte auch bei unserem Service-Provider gelöscht. Der Service-Provider ist: HERE Global B.V., Kennedyplein 222-226, 5611 ZT Eindhoven, Niederlande.

Sofern Ihr Fahrzeug den e-tron Routenplaner unterstützt, werden zusätzlich Informationen zu Energieverbrauch, Klimadaten und Klimatisierungseinstellungen des Fahrzeugs sowie Ladedaten übertragen, damit wir in der myAudi-App Routenvorschläge unter Berücksichtigung der verfügbaren Ladestationen und der elektrischen Reichweite Ihres Fahrzeugs bereitstellen können. Diese Daten werden so lange zu Ihrem myAudi-Account gespeichert bis sie durch die Sendung eines neuen Datensatzes aus dem Fahrzeug überschrieben werden oder Sie Ihren myAudi-Account löschen.

Während aktivierter Privatsphäre-Einstellungen erstellte Ziele (Letzte Ziele, Favoriten) werden Ihrem Profil zugeordnet und nach Ausschalten der Privatsphäre-Einstellungen wieder mit Ihrem myAudi-Account synchronisiert. Wenn Sie eine nachträgliche Synchronisation bestimmter Ziele verhindern möchten, müssen Sie diese Ziele vor der Deaktivierung der Privatsphäre Einstellungen manuell löschen.

Wir verarbeiten die vorgenannten Daten zur Bereitstellung des Dienstes (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO). Zudem können die vorgenannten personenbezogenen Daten vereinzelt zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden.

5. Besondere Informationen – e-tron Routenplaner (Remote Dienst)

Mit dem Dienst e-tron Routenplaner können Sie Laderouten über Ihr mobiles Endgerät berechnen. Um Ihnen eine passende Route mit dem spezifischen Verbrauch ihres Fahrzeugs zu berechnen, verarbeiten wir im Rahmen des Dienstes die folgenden Daten bzw. Kategorien von Daten aus Ihrem Fahrzeug:

• Pseudonymisierte Fahrzeug-Identifikationsnummer (mit der Ihr
• Kraftfahrzeug eindeutig identifizierbar ist)
• Verbrauchswerte für verschiedene Geschwindigkeitsbereiche
• Daten zu Nebenverbrauchern, inkl. Klimaanlage
• Kennlinien zu elektrischen Verbräuchen
• Klimaeinstellungen
• Reichweitenberechnungsmodus
• Aktuelle Reichweite
• Maximale Reichweite
• Zeit der Datensendung
• Batterieladezustand
• Am Ladestopp geplanter Zielladezustand

Die entsprechenden Daten werden nach dem Anschalten bzw. nach dem Abschalten des Fahrzeuges an unsere IT-Systeme gesendet und stehen Ihnen anschließend zum Abruf über die myAudi-App bereit. Die e-tron Routenplanung ist für jede bei myAudi berechtigte nutzende Person, den die hauptnutzende Person für dieses Fahrzeug freigeschaltet hat, möglich.

Wir verarbeiten die vorgenannten Daten zur Bereitstellung des Dienstes, um Ihnen sowie den berechtigten myAudi-Nutzenden die Informationen in der App zum Abruf bereitzustellen. Es wird jeweils nur der zuletzt vom Fahrzeug gesendete Datensatz gespeichert, damit Ihnen dieser angezeigt werden kann und bei Sendung eines neuen Datensatzes durch diesen überschrieben.

Der Dienst wird durch folgenden Service-Provider erbracht: HERE Global B.V., Kennedyplein 222-226, 5611 ZT Eindhoven, Niederlande. Wir verarbeiten die vorgenannten Daten zur Bereitstellung des Dienstes (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1, Buchst. b) DSGVO). Zudem können vereinzelt vorgenannte personenbezogene Daten zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden. Dazu können vorgenannte Daten an den Dienstleister: Valtech Mobility GmbH, Marsstraße 46, 80335 München, Deutschland übertragen werden.

6. Besondere Informationen – Kartenanzeige in myAudi App und MMI Rear Seat Entertainment

Um im MMI Rear Seat Entertainment und der myAudi-App eine aktuelle Navigationskarte darstellen zu können, werden an unseren Service-Provider Informationen zum anzuzeigenden Kartenabschnitt übermittelt. Die Datenübertragung folgt dem Grundsatz der Datensparsamkeit. Dazu werden sämtliche Anfragen aus Ihrem Fahrzeug pseudonymisiert. Die Prüfung der Berechtigung zur Nutzung erfolgt pseudonym. Die Daten werden bei jedem Fahrzyklus mit einem anderen Pseudonym (Session-ID) an den Service-Provider übertragen. Der Service-Provider erhält weder Ihren Namen noch Ihre Fahrzeug-Identifikationsnummer. Neben den oben genannten dienstspezifischen Daten werden die zur Diensterbringung benötigten Metadaten übertragen: Zeitstempel, Information zu verwendeten SW-Versionen, verwendete Karten- oder Kartenkachel-Versionen. Der Dienst wird durch folgenden Service-Provider erbracht: HERE Global B.V., Kennedyplein 222-226, 5611 ZT Eindhoven, Niederlande.

Wir verarbeiten die vorgenannten Daten zur Bereitstellung des Dienstes (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO). Zudem können die vorgenannten personenbezogenen Daten vereinzelt zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden.

7. Besondere Informationen – Zieleinspeisung über myAudi oder Google Maps™

Bei diesem Dienst können Sie unter Verwendung Ihres myAudi-Accounts und der von Ihnen genutzten Mobilfunk-Verbindung, unter Ihrem myAudi-Account gespeicherte Daten (z.B. im myAudi-Account gespeicherte Navigationsziele, Einstellungen etc.) für die Funktionen des Dienstes über GoogleMaps™ an Ihr Fahrzeug übermitteln.

Bei diesem Dienst verarbeiten wir dafür Ihre myAudi-Benutzerkennung zur Zuordnung Ihres myAudi-Accounts. Wir halten die Daten in Ihrem myAudi-Account bereit und speichern die Daten so lange bis Sie diese in Ihrem myAudi-Account löschen.

Service-Provider ist: Valtech Mobility GmbH, Marsstraße 46, 80335 München, Deutschland.

Wir verarbeiten die vorgenannten Daten zur Bereitstellung des Dienstes (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO). Zudem können die vorgenannten personenbezogenen Daten vereinzelt zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden.

8. Besondere Informationen – Online Points of Interest (Ladestationen, Kraftstoffpreise, Parkplatzinformationen, Wetter, Restaurantsuche, Hotelsuche), Points of Interest-Suche mit Google

Für die bequeme Suche nach zahlreichen POI (Points of Interest) verschiedener Kategorien über Ihr MMI System, MMI Rear Seat Entertainment oder Ihre myAudi-App sind unterschiedliche Dienstanbieter angebunden, mit denen wir zum Zwecke der Bereitstellung ihrer Dienste auch Daten teilen. Die Datenübertragung folgt dem Grundsatz der Datensparsamkeit und nur in dem Umfang, soweit sie für die Bereitstellung der Dienste durch die Service Provider erforderlich ist. Sowie dies möglich ist, werden sämtliche Anfragen aus Ihrem Fahrzeug anonymisiert.

Im Rahmen der Dienste sendet Ihr Fahrzeug bei einer Suchanfrage die folgenden Daten bzw. Kategorien von Daten an die IT-Systeme der AUDI AG, um Ihre Suchanfrage bearbeiten zu können: der Zeitpunkt des Zugriffs auf den Dienst und die Art Ihrer über das MMI übermittelten Anfrage, pseudonyme Information zur Prüfung der Berechtigung Ihres Fahrzeugs bzw. die Fahrzeug-Identifikationsnummer (mit der Ihr Kraftfahrzeug eindeutig identifizierbar und einem_einer bestimmten Halter_in zuordenbar ist), den Suchbegriff, die gewählte Systemsprache, die Fahrzeugposition (Standortdaten Ort und Zeit), Modell, Antriebsart, Modelljahr und/oder die Position, die Sie selbst definiert haben (Suchposition) – wobei nicht übermittelt wird, ob Sie die Fahrzeugposition oder die Suchpositionen angegeben haben.

Soweit Sie die Möglichkeit der Sprachbedienung der POI-Suche nutzen, sendet Ihr Fahrzeug zudem Ihre Sprachdaten nach Aktivierung dieser Funktion. Die IT-Systeme der AUDI AG wiederum leiten die Anfragen an die jeweiligen Content-Provider weiter zur Bereitstellung der angefragten Informationen. Eine Übermittlung der Fahrzeug-Identifikationsnummer oder eines anderen Identifikationsmerkmals für eine Zuordnung der Anfrage zu einem Fahrzeug oder einer Person erfolgt nicht. Da es sich um ortsbezogene Dienste handelt, ist es jedoch für jeden Dienst notwendig, dass Ihre aktuelle Position (Fahrzeug oder myAudi-App) bzw. die von Ihnen gewählte Suchposition oder Route übermittelt wird. Als Parameter für die Suche werden Typ des POI (z. B. Hotel, Restaurant, Parkhäuser) oder gesuchte Namen übermittelt. Daneben werden Systemsprache und Typ der Maßeinheiten, z. B. Kilometer oder Meilen übermittelt, um die das Suchergebnis in der richtigen Sprache und Maßeinheit bereitzustellen. Wir bzw. der Content-Provider verarbeiten die vorgenannten Daten zur Bereitstellung des Dienstes, um Ihnen die gewünschten Informationen, z. B. Ladestationen, Tankstellen, Parkplätze, Restaurants, Zug- und Busfahrpläne, An- und Abflugzeiten etc.) rund um Ihre aktuelle Position oder den Zielort anzeigen zu können sowie für die weiteren nachstehend genannten Zwecke.

Im Folgenden finden Sie die Auflistung der einzelnen Dienste mit Angabe des Service-Providers:

Online-POI-Suche: Dieser Dienst erlaubt die Suche nach zahlreichen POI verschiedener Kategorien, z.B. Restaurants, Hotels, Verkehrseinrichtungen, Freizeitangeboten, usw. Folgende Content-Provider sind hierfür eingebunden: HERE Global B.V. Kennedyplein 222 -226, 5611 ZT Eindhoven,  Niederlande; Yelp Inc., 140 New Montgomery, San Francisco, CA 94105, USA;

Soweit Sie nicht den Privacy Mode aktiviert haben, wird Ihnen in den Suchergebnissen bei bestimmten POIs ein Symbol angezeigt, das auf Sonderangebote sowie Werbeaktionen zu diesem POI hinweist. Um zuordnen zu können, welche Sonderangebote und Werbeaktionen relevant für Sie sein können, verarbeiten wir den Kraftstofftyp Ihres Fahrzeugs, das Fahrzeugmodell und den Standort des gesuchten POI als Auswahlkriterien. Sie können die verfügbaren Sonderangebote und Informationen abrufen, indem Sie den angezeigten POI auswählen und auf „Details“ klicken. Bei der Erbringung dieses Dienstes unterstützt uns die 4.screen GmbH, Sailerstraße 17, 80809 München, Deutschland.

Wir haben mit der 4.screen GmbH eine Vereinbarung über unsere gemeinsame Verantwortlichkeit hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gem. Art. 26 DSGVO geschlossen, in welcher wir unsere jeweiligen Verpflichtungen nach der DSGVO festgelegt haben; allerdings leiten wir keine personenbezogenen Daten an 4.screen weiter.

Service-Provider ist: Valtech Mobility GmbH, Marsstraße 46, 80335 München, Deutschland.

Kraftstoffpreise: Dieser Dienst erlaubt die Suche nach aktuellen Kraftstoffpreisen. Zusätzlich zu den allgemeinen Parametern wird die für Ihr Fahrzeug relevante Kraftstoffsorte übermittelt. Der Content-Provider ist: OPISNAVX, Chemin de la Mairie 24, CH-1258 Perly. Service-Provider ist: Valtech Mobility GmbH, Marsstraße 46, 80335 München, Deutschland.

Ladestationen: Dieser Dienst erlaubt die Suche nach passenden Ladestationen. Der Content-Provider ist: Cariad POI Management, CARIAD SE, Wolfsburg, Berliner Ring 2, Brieffach 1080/2, 38440 Wolfsburg, Deutschland.

Parkplatzinformation: Dieser Dienst erlaubt die Suche nach Parkplätzen und Parkhäusern. Der Content-Provider ist: Parkopedia Limited, 1st Floor, Apex Yard, 29-35 Long Lane, London, SE1 4PL, UK. Service-Provider ist: Valtech Mobility GmbH, Marsstraße 46, 80335 München, Deutschland.

Wetter: Dieser Dienst erlaubt den Abruf von Wetterinformationen. Der Content-Provider ist: Vaisala GmbH, Notkestraße 11, 22607 Hamburg, Deutschland. Service-Provider ist: Valtech Mobility GmbH, Marsstraße 46, 80335 München, Deutschland.

Navigationsziele powered by Google: Dieser Dienst erlaubt die Suche nach zahlreichen Navigationszielen verschiedener Kategorien, z.B. Restaurants, Hotels, Verkehrseinrichtungen, Freizeitangeboten, usw. Sofern Sie Ihre myAudi-App für die Suche verwenden, werden die Anfragen bei der Google-Zielesuche direkt an die Systeme des Service-Providers gerichtet. Abweichend zu den vorausgehend beschriebenen POI-Diensten stellt Ihr Fahrzeug oder die myAudi-App die Anfragen bei der Google-Zielesuche direkt an die Systeme des Service-Providers. Neben pseudonymen Informationen zur Autorisierung zur Nutzung des Dienstes werden die aktuelle Fahrzeugposition bzw. die von Ihnen gewählte Suchposition, der Suchtext sowie die eingestellte Systemsprache übertragen. Der Service-Provider ist: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Angaben zu gespeicherten Daten und zur Dauer der Speicherung können Sie den Datenschutzhinweisen des Service-Providers entnehmen: https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=us

Wir verarbeiten die vorgenannten Daten zur Bereitstellung des Dienstes (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO). Zudem können die vorgenannten personenbezogenen Daten vereinzelt zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden.

9. Besondere Informationen – On-Street Parking

Der Dienst Straßenparkplätze ermöglicht die Suche und Anzeige von Parkplätzen entlang von Straßen. Dazu sendet Ihr Fahrzeuge Ein- und Ausparkvorgänge, die GPS-Positionen des Fahrzeugs vor und bei einem Parkvorgang zusammen mit Zeitstempeln und Informationen von Fahrzeugsensoren zu Fahrzeuggeschwindigkeit, Fahrtrichtung sowie Metadaten zur Güte der Sensordaten umfassen. Diese Daten werden an die IT-Systeme der AUDI AG gesendet. Sie werden dort nicht gespeichert, sondern unmittelbar an den Service-Provider weitergeleitet. Dort werden die Daten aufbereitet. Der Service-Provider für den Dienst Straßenparkplätze ist: Parkopedia Limited, 1st Floor, Apex Yard, 29-35 Long Lane, London, SE1 4PL, UK. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen des Service-Providers: https://www.parkopedia.com/privacy. Bei der Suche nach Straßenparkplätzen wird die Suchposition gesendet (die Ihrer aktuellen Fahrzeugposition entsprechen kann), an den Service-Provider übermittelt. Die Kommunikation mit dem Service-Provider erfolgt unter einem Pseudonym (Session-ID).

Wir verarbeiten die vorgenannten Daten zur Bereitstellung des Dienstes (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO). Zudem können die vorgenannten personenbezogenen Daten vereinzelt zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden.

10. Besondere Informationen – Online Navigation

Der Dienst Online Navigation stellt Ihnen eine online berechnete Route unter Berücksichtigung der aktuellen Verkehrslage zur Verfügung. Dazu ist es notwendig, die aktuelle Position Ihres Fahrzeugs, den gewünschten Zielort, sowie Einstellungen zu Routenkriterien und Einstellungen Verkehrsinformationen zu übertragen. Die Datenübertragung folgt dem Grundsatz der Datensparsamkeit. Dazu werden sämtliche Anfragen aus Ihrem Fahrzeug pseudonymisiert. Die Prüfung der Berechtigung zur Nutzung erfolgt pseudonym. Die Daten werden bei jedem Fahrzyklus mit einem anderen Pseudonym (Session-ID) an den Service-Provider übertragen. Der Service-Provider erhält weder Ihren Namen noch Ihre Fahrzeug-Identifikationsnummer. Die an den Service-Provider übertragenen Daten werden ausschließlich zur Diensterbringung, Dienstoptimierung und Dienstweiterentwicklung verwendet. Neben den oben genannten dienstspezifischen Daten werden die zur Diensterbringung benötigten Metadaten übertragen: Zeitstempel, Information zu verwendeten SW-Versionen, verwendete Karten- oder Kartenkachel-Versionen. Der Dienst wird durch folgenden Service-Provider erbracht: HERE Global B.V., Kennedyplein 222-226, 5611 ZT Eindhoven, Niederlande.

Wir verarbeiten die vorgenannten Daten zur Bereitstellung des Dienstes (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO). Zudem können die vorgenannten personenbezogenen Daten vereinzelt zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden.

11. Besondere Informationen – Hochdetaillierte 3D Städte-Darstellung

3D Stadtmodelle stellt Ihnen dreidimensionale Gebäude in der Kartenansicht zur Verfügung. Dazu werden aktuell zu ladende Kartenkacheln (ID und Version) angefordert. Wir verarbeiten dazu die folgenden Daten aus Ihrem Fahrzeug: Kachelbereich, in dem sich das Fahrzeug befindet. Die Datenübertragung folgt dem Grundsatz der Datensparsamkeit. Dazu werden sämtliche Anfragen aus Ihrem Fahrzeug pseudonymisiert. Die Prüfung der Berechtigung zur Nutzung erfolgt pseudonym. Die Daten werden bei jedem Fahrzyklus mit einem anderen Pseudonym (Session-ID) an den Service-Provider übertragen. Der Service-Provider erhält weder Ihren Namen noch Ihre Fahrzeug-Identifikationsnummer. Die an den Service-Provider übertragenen Daten werden ausschließlich zur Diensterbringung, Dienstoptimierung und Dienstweiterentwicklung verwendet. Neben den oben genannten dienstspezifischen Daten werden die zur Diensterbringung benötigten Metadaten übertragen: Zeitstempel, Information zu verwendeten SW-Versionen, verwendete Karten- oder Kartenkachel-Versionen. Der Dienst wird durch folgenden Service-Provider erbracht: HERE Global B.V., Kennedyplein 222-226, 5611 ZT Eindhoven, Niederlande.

Wir verarbeiten die vorgenannten Daten zur Bereitstellung des Dienstes (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO). Zudem können die vorgenannten personenbezogenen Daten vereinzelt zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden.

12. Besondere Informationen – Online Verkehrsinformationen

Verkehrsinformationen Online informieren Sie über aktuelle Verkehrsereignisse und stellen den Verkehrsfluss in der Karte und entlang der Route Ihres MMI Systems oder Ihrer myAudi App dar. Dazu sendet Ihr Fahrzeug die folgenden Daten an die IT-Systeme der AUDI AG: aktuelle Position Ihres Fahrzeugs (Nutzung im Fahrzeug) bzw. der aktuell anzuzeigende Kartenausschnitt (Nutzung in myAudi App), den gewünschten Zielort, sowie Einstellungen in Ihrem Fahrzeug zu Verkehrsinformationen. Die Datenübertragung folgt dem Grundsatz der Datensparsamkeit. Dazu werden sämtliche Anfragen aus Ihrem Fahrzeug pseudonymisiert. Die Prüfung der Berechtigung zur Nutzung erfolgt pseudonym. Die Daten werden bei jedem Fahrzyklus mit einem anderen Pseudonym (Session-ID) an den Service-Provider übertragen. Der Service-Provider erhält weder Ihren Namen noch Ihre Fahrzeug-Identifikationsnummer. Neben den oben genannten dienstspezifischen Daten werden die zur Diensterbringung benötigten Metadaten übertragen: Zeitstempel, Information zu verwendeten SW-Versionen, verwendete Karten- oder Kartenkachel-Versionen. Die oben genannten Daten werden an den Service-Provider für die Auslieferung übermittelt: HERE Global B.V., Kennedyplein 222-226, 5611 ZT Eindhoven, Niederlande. Der Service-Provider für die Bereitstellung der Verkehrsinformationen ist TomTom Germany GmbH & Co KG, Am Neuen Horizont 1, 31177 Harsum, Deutschland bzw. HERE Global B.V., Kennedyplein 222-226, 5611 ZT Eindhoven, Niederlande. Dieser Service-Provider erhält über einen Fahrzyklus kontinuierlich die Positionsdaten sowie Informationen von Fahrzeugsensoren zu Fahrzeuggeschwindigkeit, Fahrtrichtung und Metadaten zur Güte der Sensordaten. Diese Daten werden von Ihrem Fahrzeug kontinuierlich - ggfs. über die IT-Systeme der AUDI AG - an den Service-Provider gesendet. Die Datenübertragung folgt dem Grundsatz der Datensparsamkeit. Dazu werden sämtliche Anfragen aus Ihrem Fahrzeug pseudonymisiert. Die Prüfung der Berechtigung zur Nutzung erfolgt pseudonym. Die Daten werden bei jedem Fahrzyklus mit einem anderen Pseudonym (Session-ID) an den Service-Provider übertragen. Der Service-Provider erhält weder Ihren Namen noch Ihre Fahrzeug-Identifikationsnummer. Wir verarbeiten die vorgenannten Daten zur Bereitstellung der Dienste (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO). Zudem können vereinzelt vorgenannte personenbezogene Daten zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden. Dazu können Daten an den Dienstleister: Valtech Mobility GmbH, Marsstraße 46, 80335 München, Deutschland übertragen werden.

13. Besondere Informationen – Online Verkehrszeicheninformationen

Der Dienst Verkehrszeichen Online aktualisiert die auf Ihrem MMI-System gespeicherten Geschwindigkeitsbegrenzungen. Dazu sendet Ihr Fahrzeug, die erkannten Verkehrszeichen, die GPS-Positionen des Fahrzeugs vor, bei und nach der Detektion zusammen mit Zeitstempeln und Informationen von Fahrzeugsensoren zu Fahrzeuggeschwindigkeit, Fahrtrichtung sowie Metadaten zur Güte der Sensordaten. Diese Daten werden kontinuierlich – ggfs. über die IT-Systeme der AUDI AG - an die Service-Provider weitergeleitet. Dort werden die Daten aufbereitet. Zur Qualitätssicherung und Prüfung der Richtigkeit der Erkennung, ist es notwendig, dass die übermittelten Daten bis zu einer Woche gespeichert werden. Danach werden die übertragenen Daten automatisch gelöscht. Lediglich die Produkte der Verarbeitung, also Verkehrszeichen mit Position und letztem Erkennungszeitpunkt, bleiben gespeichert, bis sie durch neue Erkennungen überschrieben werden. Ein Bezug zu Ihrem Pseudonym (Session-ID) besteht dann nicht mehr. Die Service-Provider für den Dienst Verkehrszeichen Online sind: e.solutions GmbH, Despag-Straße 4a, 85055 Ingolstadt; HERE Global B.V. Kennedyplein 222 -226, 5611 ZT Eindhoven, Niederlande. Für die Auslieferung der Information an Ihr Fahrzeug werden die Daten anhand der Session-ID oder ohne Bezug zu Ihnen oder zu Ihrem Fahrzeug (ohne Session-ID) an den Service-Provider HERE Global B.V. Kennedyplein 222 -226, 5611 ZT Eindhoven, Niederlande übertragen. Zur Abfrage von Online-Verkehrszeichen sendet Ihr Fahrzeug zudem in regelmäßigen Abständen die Auswahl von relevanten Kartenkacheln (Kacheln entlang der Route und um die aktuelle Fahrzeugposition) an die IT-Systeme dieses Service-Providers.

Wir verarbeiten die vorgenannten Daten zur Bereitstellung des Dienstes (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO). Zudem können die vorgenannten personenbezogenen Daten vereinzelt zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden.

14. Besondere Informationen – Ampelinformation Online

Der Dienst Ampelinformation zeigt Ihnen Informationen zur vorausliegenden Ampel in Form einer Geschwindigkeitsempfehlung zur Überquerung der nächsten Ampel bei grün oder falls dies nicht möglich ist eine Wartezeit an der nächsten Ampel. Dazu sendet Ihr Fahrzeug die aktuelle Fahrzeugposition (Standortdaten/GPS-Position) um relevante Kreuzungen im Umkreis abzufragen sowie Überquerungsdaten, nach dem Passieren einer Kreuzung mit angebundener Ampel, an IT-Systeme der AUDI AG. Diese Überquerungsdaten enthalten neben Standort- und Zeitangaben auch Informationen zur Kreuzung und weitere dienstspezifische Attribute ohne Personenbezug.

Wir verarbeiten die vorgenannten Daten zur Bereitstellung des Dienstes (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO). Zudem verarbeiten wir die vorgenannten Daten zu Zwecken der Qualitätssicherung und Prüfung der Richtigkeit der Schaltprognosen einer Ampel sowie zur Erstellung von anonymisierten und aggregierten Auswertungen und speichern die vorgenannten Daten hierfür bis zu 12 Monate zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO).

Der Service-Provider für den Dienst Ampelinformation Online ist: CARIAD SE, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg. Für die Entwicklung und Qualitätssicherung der Information an Ihr Fahrzeug sind die folgenden Service-Provider beauftragt: CARIAD SE, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg.

15. Besondere Informationen – Gefahreninformationen

Der Dienst Lokale Gefahreninformation zeigt Ihnen Gefahrenstellen, wie z. B. Glätte, Panne, Unfall, Sichtbehinderung an.

Dazu sendet Ihr Fahrzeug zeitweise den Straßenzustand und anlassbezogen die Art der Gefahrenstelle sowie jeweils die dazugehörige Zeit und GPS-Positionen, Fahrgeschwindigkeit und Fahrtrichtung des Fahrzeuges und weitere Informationen zu Fahrzeugzustand (z. B. Leuchtenstatus) und Umgebungsbedingungen (z. B. Außentemperatur).

Diese Daten werden an die IT-Systeme der AUDI AG gesendet. Sie werden dort nicht gespeichert, sondern unmittelbar an den Service-Provider weitergeleitet.
Der Service-Provider für den Dienst Lokale Gefahreninformation ist: e.solutions GmbH, Despag-Straße 4a, 85055 Ingolstadt sowie NIRA Dynamics AB, Wallenbergs gata 4, 58330 Linköping, Schweden. Für die Auslieferung der Information an Ihr Fahrzeug ist der Service-Provider HERE Global B.V. Kennedyplein 222 -226, 5611 ZT Eindhoven beauftragt.

Wir verarbeiten die vorgenannten Daten zur Bereitstellung des Dienstes (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO). Zudem können die vorgenannten personenbezogenen Daten vereinzelt zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden.

16. Besondere Informationen – Online News

Um den Dienst nutzen zu können, melden Sie sich bitte im Fahrzeug unter Angabe Ihres myAudi-Logins (Benutzername (E-Mail-Adresse) und Passwort) an.
Wenn Sie Ihre myAudi Login-Daten im Fahrzeug persistent abspeichern, sind sie künftig zur Nutzung des Dienstes, abhängig vom Fahrzeug, automatisch, d. h. ohne jeweils neuerliches Login angemeldet. Voraussetzung dafür ist, dass eine online-Verbindung besteht (z.B. durch Ihr Mobiltelefon, Steck-SIM oder festverbaute SIM). Bitte beachten Sie, dass der personalisierte Dienst auch Dritten zugänglich ist, sofern Sie sich nicht vom System abgemeldet haben oder diesen Personen Ihr Mobiltelefon (und Ihre myAudi-PIN, wenn Sie eine solche angelegt haben) überlassen bzw. die auf Sie registrierte Steck-SIM auch von diesen genutzt werden kann.

Dieser Onlinedienst ist ein personalisierter Dienst, d. h. Voraussetzung für die Nutzung des Dienstes ist die Registrierung und Eröffnung eines gesonderten und individuellen myAudi-Accounts. In Ihrem myAudi-Account können Sie den Dienst konfigurieren und bestimmte Daten und Inhalte für die Funktionen Ihrer Audi connect Dienste (über Ihre Mobilfunkverbindung bzw. Internetverbindung) an Ihr Fahrzeug übermitteln sowie eine Übertragung bestimmter Fahrzeugdaten aus dem Fahrzeug heraus an uns bzw. an den Service-Provider zulassen, wie nachfolgend beschrieben.

Wir verarbeiten im Rahmen des Dienstes die folgenden Daten bzw. Kategorien von Daten aus Ihrem Fahrzeug:

Der Zeitpunkt des Zugriffs auf den Dienst und die Art Ihrer über das MMI übermittelten Anfrage, die Fahrzeug-Identifikationsnummer (mit der Ihr Kraftfahrzeug eindeutig identifizierbar und einem_einer bestimmten Halter_in zuordenbar ist) und Ihre myAudi-Benutzerkennung.
Wir verarbeiten die vorgenannten Daten zur Bereitstellung des Dienstes, um die unter Ihrem myAudi Account gespeicherten Daten für die Funktionen von Nachrichten online an Ihr Fahrzeug zu übermitteln (z.B. RSS Feeds, die Sie auf myAudi gespeichert haben) (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO). Der Zeitpunkt des Zugriffs auf den Dienst und die Fahrzeug-Identifikationsnummer werden darüber hinaus zum Zwecke der Störungsanalyse für kurze Zeit gespeichert.
Die AUDI AG ermöglicht im Rahmen von Audi connect lediglich die Nutzung des von Ihnen bereits separat bei Nachrichten online ("Service-Provider") bezogenen Kommunikations- bzw. Informationsdienstes im Fahrzeug. Dementsprechend leiten wir Ihre angegebenen Identifikationsdaten (Benutzername und Passwort) zur Anfrage an den Service Provider weiter, damit dieser Ihnen den Zugriff auf den Dienst gestattet und den Dienst im Rahmen des connect Dienste Portfolios zur Verfügung stellen kann. Die dafür notwendigen Identifikations- und Verbindungsdaten werden für die Leistungserbringung und ordnungsgemäße Funktion der Dienste gemäß den jeweils gültigen gesetzlichen Vorgaben verarbeitet und genutzt. Ihre Identifikationsdaten werden für die Nutzung des personalisierten Informationsdienstes bei der AUDI AG gespeichert, damit Sie sich nicht bei jedem einzelnen Nutzungsvorgang separat anmelden müssen. Für die darüberhinausgehende Datenverarbeitung im Rahmen der Nutzung des Dienstes gelten die zwischen Ihnen und dem Service-Provider bereits vereinbarten Nutzungsbedingungen bzw. deren zugehörige datenschutzrechtlichen Hinweise. Aktuelle Informationen des Service-Providers (insbesondere hinsichtlich des Impressums, den für die Dienste gegebenenfalls geltenden Nutzungsbedingungen und über eine etwaige Datenverarbeitung durch den Service Provider) erhalten Sie gegebenenfalls auf der nachfolgend angegebenen Webseite des Service-Providers:
Nachrichten: www.afp.com, www.tagesschau.de, www.partner.dw.com sowie gegebenenfalls weitere von der nutzenden Person selbst hinzugefügte Anbieter von RSS-Feeds.

Zudem können vereinzelt vorgenannte personenbezogene Daten zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden. Dazu können vorgenannte Daten an den Dienstleister: Valtech Mobility GmbH, Marsstraße 46, 80335 München, Deutschland übertragen werden.

17. Besondere Informationen – Online Radio

Der Dienst Online Radio zeigt Ihnen im Fahrzeug eine aktuelle Liste der an Ihrem Standort verfügbaren Radiosender sowie die Informationen des Radiosenders zur aktuellen Playlist.

Wir verarbeiten im Rahmen des Dienstes die folgenden Daten bzw. Kategorien von Daten aus Ihrem Fahrzeug: Fahrzeug-Identifikationsnummer (mit der Ihr Kraftfahrzeug eindeutig identifizierbar und einem_einer bestimmten Halter_in zuordenbar ist), aktuelles Land, aktuelle Systemsprache, Markt, Softwareversion sowie aktuelle Position des Fahrzeugs (Standortdaten).

Die vorgenannten Daten werden über unseren Service Provider Despag-Straße 4a, 85055 Ingolstadt ohne Ihre Fahrzeug-Identifikationsnummer an unseren Content-Provider bzw. bei Umkreissuche direkt an unseren Content-Provider Audials AG, Erbprinzenstraße 27, 76133 Karlsruhe übermittelt und von diesem für die Bereitstellung der Senderliste und Playlist (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO) sowie darüber hinaus für die Zwecke der Diensteoptimierung und –weiterentwicklung zur Wahrung seiner berechtigten Interessen an der Optimierung und Weiterentwicklung seiner Dienste verarbeitet (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO).

18. Besondere Informationen – Hybrid Radio

Der Dienst Hybrid Radio erweitert die im Fahrzeug generierte Liste der empfangbaren Radiostationen um aktuelle Stationslogos, sowie die Möglichkeit der Senderverfolgung online.

Wir verarbeiten im Rahmen des Dienstes die folgenden Daten bzw. Kategorien von Daten aus Ihrem Fahrzeug: Fahrzeug-Identifikationsnummer (mit der Ihr Kraftfahrzeug eindeutig

identifizierbar und einem_einer bestimmten Halter_in zuordenbar ist), aktuell empfangbare Broadcastradiosender, aktuelles Land, aktuelle Systemsprache, Softwareversion. Auf dieser Basis liefern wir Ihnen in Ihr Fahrzeug die Informationen, um die Funktion Senderverfolgung online, sowie aktuelle Stationslogos zur Verfügung zu stellen.

Die vorgenannten Daten werden an unseren Service-Provider e.solutions GmbH
Despag-Straße 4a. 85055 Ingolstadt ohne Ihre Fahrzeug-Identifikationsnummer übermittelt und von diesem für die Erbringung des Dienstes (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO) sowie darüber hinaus für die Zwecke der Diensteoptimierung und –weiterentwicklung zur Wahrung seiner berechtigten Interessen an der Optimierung und Weiterentwicklung seiner Dienste verarbeitet (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO).

19. Besondere Informationen – Amazon Music / Apple Music

Die AUDI AG ermöglicht im Rahmen von Audi Connect lediglich die Nutzung des von Ihnen bereits separat bezogenen Audio-Streaming-Dienstes (derzeit: Amazon Music, Apple Music) im Fahrzeug. Hierfür ist es erforderlich, dass Sie sich zunächst bei dem Anbieter des Audio-Streaming-Dienstes registrieren. Für die Nutzung im Fahrzeug wird ein vom Diensteanbieter zur Verfügung gestellter nicht personalisierter Token übermittelt. Dieser Token wird für die Nutzung des Dienstes im Fahrzeug gespeichert, damit Sie sich nicht bei jedem einzelnen Nutzungsvorgang separat anmelden müssen.

Für die darüberhinausgehende Datenverarbeitung im Rahmen der Nutzung des Dienstes gelten die jeweiligen Bedingungen und Hinweise des Diensteanbieters (z. B. Nutzungsbedingungen, Datenschutzhinweise).

Wir verarbeiten die vorgenannten Daten zur Bereitstellung des Dienstes (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO). Zudem können die vorgenannten personenbezogenen Daten vereinzelt zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden.

20. Besondere Informationen – Online-Spracherkennung, Online-Sprachausgabe

Wir verarbeiten im Rahmen der Dienste die folgenden Daten bzw. Kategorien von Daten aus Ihrem Fahrzeug: Zeitpunkt des Zugriffs auf den Dienst und von den Nutzenden eingesprochene Sprachdaten bzw. Texte zur Spracherkennung, Spracheinstellungen, bei Zieleingaben den erkannten Suchbegriff und die aktuelle Fahrzeugposition (Standortdaten), pseudonymisierte ID zur technischen Zuordnung der Anfrage. Für die Nutzung der Dienste müssen Sie diese explizit mit dem zugehörigen Sprachbefehl oder über das Fahrzeugmenü aktivieren. Die Sprachdaten bzw. Texte werden von unserem Dienstleister in ein Audio- bzw. Text-/Datenformat umgewandelt und die Ergebnisse zurück in das Fahrzeug gesendet.

Die Verarbeitung der vorgenannten Daten erfolgt zur Bereitstellung des Dienstes, um gesprochene Audio-Signale in Text bzw. Daten umzuwandeln und ins Fahrzeug zurückzugeben bzw. als Text in Audio umzuwandeln und der nutzenden Person im Fahrzeug vorzulesen, für Sprachdaten auf Basis der von Ihnen im Fahrzeug erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Unterabs. 1 Buchst. a) DSGVO).

Soweit für die Erbringung des Dienstes erforderlich werden die vorgenannten Daten über unseren Service-Provider e.Solutions GmbH, Despag-Straße 4a, 85055 Ingolstadt an den Spracherkennungsdienstleister Cerence B.V., CBS Weg 11, 6412 EX Heerlen, Niederlande oder für Zieleingaben (Adressen, Sonderziele, …) an HERE Global B.V., Kennedyplein 222, 5611 ZT Eindhoven, Niederlande oder an Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland oder an Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland übermittelt. Zudem können die vorgenannten personenbezogenen Daten vereinzelt zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden.

21. Besondere Informationen – Online Spracherkennung mit Amazon Alexa

Wir verarbeiten im Rahmen des Dienstes die folgenden Daten bzw. Kategorien von Daten aus Ihrem Fahrzeug: der Zeitpunkt des Zugriffs auf den Dienst und von der nutzenden Person eingesprochene Sprachdaten, Spracheinstellungen, der vom Anbieter des von Ihnen angebundenen Sprachassistenten bereitgestellte Token.
Die Verarbeitung der vorgenannten Daten erfolgt zur Bereitstellung des Dienstes nach ausdrücklicher Aktivierung (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO).
Soweit für die Erbringung des Dienstes erforderlich werden die vorgenannten Daten über unseren Service-Provider e.Solutions GmbH, Despag-Straße 4a, 85055 Ingolstadt an den von Ihnen angebundenen Anbieter übermittelt. Derzeit bieten wir Ihnen die Möglichkeit der Anbindung von Amazon Alexa an.
Die AUDI AG ermöglicht im Rahmen von Audi connect lediglich die Nutzung des von Ihnen bereits separat einem Sprachassistenten bezogenen Kommunikations- bzw. Informationsdienstes (derzeit: Amazon Alexa) im Fahrzeug. Hierfür ist es erforderlich, dass Sie sich zunächst bei dem Anbieter des Sprachassistenten registrieren. Für die Nutzung im Fahrzeug übermitteln Sie uns einen vom Sprachassistenten zur Verfügung gestellten Token. Dieser Token wird für die Nutzung des personalisierten Informationsdienstes im Fahrzeug gespeichert, damit Sie sich nicht bei jedem einzelnen Nutzungsvorgang separat anmelden müssen.
Für die darüberhinausgehende Datenverarbeitung im Rahmen der Nutzung des Dienstes gelten die zwischen Ihnen und dem Anbieter des Sprachassistenten bereits vereinbarten Nutzungsbedingungen bzw. deren zugehörige datenschutzrechtlichen Hinweise.

Aktuelle Informationen zu Amazon Alexa (insbesondere hinsichtlich des Impressums, den für die Dienste gegebenenfalls geltenden Nutzungsbedingungen und über eine etwaige Datenverarbeitung durch Amazon Alexa) erhalten Sie gegebenenfalls auf der nachfolgend angegebenen Webseite des Anbieters: https://www.amazon.de.

Wir verarbeiten die vorgenannten Daten zur Bereitstellung des Dienstes (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO). Zudem können die vorgenannten personenbezogenen Daten vereinzelt zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden.

22. Besondere Informationen – Audi Smartphone Interface

Ergänzend zu Abschnitt „Smartphone-Integration z.B. Android Auto oder Apple carplay“ sendet Ihr Fahrzeug Daten an Ihr über das Smartphone Interface angebundene mobile Endgerät. Dazu gehören folgende Daten: Lenkwinkel, Licht an/aus, Geschwindigkeit, GPS-Signal, ESP-Sensoren. Welche Daten konkret gesendet werden, hängt von der von Ihnen genutzten Funktion ab.

Zudem überträgt Ihr mobiles Endgerät Daten an Ihr Fahrzeug, die Sie aktiv am Endgerät freigegeben haben und die Verbindung zwischen Fahrzeug und Endgerät aktiviert ist. Dazu gehören folgende Daten: Name sowie Bluetooth- und WLAN-Adresse des verbundenen mobilen Endgeräts, Anruflisten, Musiktitel, Playlisten, Inhalt des Bildschirms Ihres mobilen Endgeräts.

Der Name Ihres Endgerätes wird lokal im Fahrzeug gespeichert, um verschiedene Geräte identifizieren zu können, und kann von Ihnen jederzeit im Fahrzeug gelöscht werden. Die weiteren Daten werden jeweils während einer aktiven Verbindung übertragen, aber nicht gespeichert.

Es werden dabei keine Daten an die IT-Systeme der AUDI AG gesandt.
Die AUDI AG ermöglicht lediglich die Nutzung des von Ihnen über das mobile Endgerät genutzten Kommunikations- bzw. Informationsdienstes im Fahrzeug. Dementsprechend sendet das Fahrzeug die erforderlichen Daten an das angebundene Endgerät. Für die darüberhinausgehende Datenverarbeitung, insbesondere Weiterleitung der Daten an einen Service-Provider im Rahmen der Nutzung des Dienstes gelten die zwischen Ihnen und dem Service-Provider vereinbarten Nutzungsbedingungen bzw. deren zugehörige datenschutzrechtlichen Hinweise, die Sie für weitere Informationen heranziehen sollten.

23. Besondere Informationen – WLAN-Hotspot

Sie können in Ihrem Fahrzeug über Ihr mobiles Endgerät einen WLAN-Hotspot für Ihr Fahrzeug aufbauen.

Wir verarbeiten im Rahmen des Dienstes die folgenden Daten bzw. Kategorien von Daten aus Ihrem Fahrzeug: Mac-Adresse und Name des verwendeten Endgerätes. Die Daten werden im Fahrzeug gespeichert, damit Sie ihr Endgerät schneller wiederverbinden können. Der WLAN-Hotspot nutzt ggf. den Dienst Datenpakete. Informationen zu diesem Dienst finden Sie in myAudi.

Wir verarbeiten die vorgenannten Daten zur Bereitstellung des Dienstes, um Ihnen die Verwendung des WLAN-Hotspots zu ermöglichen (Art- 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO). Zudem können die vorgenannten personenbezogenen Daten vereinzelt zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden.

24. Besondere Informationen – Nutzer-Profile

Der Audi connect Dienst Nutzer-Profile ist ein personalisierter Dienst, d.h. Voraussetzung für die Nutzung der von Audi Connect bereitgestellten Dienste ist die Registrierung und Eröffnung eines gesonderten und individuellen myAudi-Accounts. Die Personalisierung ermöglicht nach Identifizierung einer nutzenden Person im Fahrzeug anhand seines myAudi-Accounts die automatische Übernahme der letzten persönlichen Einstellungen im Rahmen von Komfort- und Infotainment-Funktionen im Fahrzeug.

Wir verarbeiten im Rahmen des Dienstes die folgenden Daten bzw. Kategorien von Daten aus Ihrem myAudi Account: Pseudonym, Profilbild (Foto) und Infotainment-Präferenzen.

Wir verarbeiten im Rahmen des Dienstes die folgenden Daten bzw. Kategorien von Daten aus Ihrem Fahrzeug: Fahrzeug-Identifizierungsnummer (mit der Ihr Kraftfahrzeug eindeutig identifizierbar und einem_einer bestimmten Halter_in zuordenbar ist).

Hinsichtlich der Komforteinstellungen verarbeiten wir in Abhängigkeit von der jeweiligen Ausstattung z.B.

• Einstellungen der Sitz- und Lenkradpositionen
• Fahrwerks- und Klimatisierungseinstellungen
• Fahrerassistenz- und Fahrerinformationssysteme
• Einstellungen in Kombiinstrument und Infotainment-System
• Individualisierungen wie Innenraumbeleuchtung
  
  

Hinsichtlich der von Ihnen selbst eingebrachten Daten in Infotainment-Funktionen verarbeiten wir in Abhängigkeit von der jeweiligen Ausstattung z.B.

• Multimediadaten, wie Musik, Filme oder Fotos zur Wiedergabe in einem integrierten Multimediasystem
• Adressbuchdaten zur Nutzung in Verbindung mit einer integrierten Freisprecheinrichtung oder einem integrierten Navigationssystem
• Eingegebene Navigationsziele
• Daten über die Inanspruchnahme von Internetdiensten
  
  

Wir verarbeiten die vorgenannten Daten zur Bereitstellung des Dienstes (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO). Ihre persönlichen Einstellungen im Bereich Komfort- und Infotainment- Funktionen werden in den IT-Systemen der AUDI AG zu Ihrem persönlichen myAudi Account gespeichert. Sofern Sie sich mit Ihren myAudi Login-Daten in einem beliebigen Fahrzeug anmelden, werden Ihre persönlichen Einstellungen je nach Fahrzeugausstattung automatisch übernommen. Eine Analyse Ihres Nutzungsverhaltens findet nicht statt.

Die vorgenannten Daten werden im Falle der Löschung Ihres myAudi Accounts ebenfalls in den IT-Systemen der AUDI AG gelöscht.

Zudem können die vorgenannten personenbezogenen Daten vereinzelt zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden.

III. Besondere Informationen – Audi connect Remote & Control

1. Besondere Informationen – Fahrzeugstatus

Mit dem Dienst Fahrzeugstatusbericht können Sie verschiedene Fahrzeugdaten über myAudi oder Ihr mobiles Endgerät einsehen. Wir verarbeiten im Rahmen des Dienstes die folgenden Daten bzw. Kategorien von Daten aus Ihrem Fahrzeug: die Fahrzeug-Identifikationsnummer (mit der Ihr Kraftfahrzeug eindeutig identifizierbar und einem_einer bestimmten Halter_in zuordenbar ist) sowie der aktuelle Status der Türen (Verriegelungsstatus) sowie Status von Fenster, Klappen und ggf. Falt-/Schiebedach, Spoilerstatus, Kraftstoff- und Ölfüllstand (OK/NOK), ggf. Wartungsintervalldaten für Service und Ölwechsel, Kilometerstand, Gesamtreichweite bzw. Einzelreichweite, Status des Park-/Standlichts, aktuelle Warnmeldungen, Status der Parkbremse, Batterieladezustand bei e-tron Fahrzeugen sowie Adblue-Werte bei Dieselfahrzeugen.

Die entsprechenden Daten werden beim Anschalten bzw. nach Abschalten des Fahrzeuges, Ver- und Entriegeln, bei Öffnen oder Schließen von Türen sowie bei kritischem Ladezustand der 12V-Batterie bzw. auf Ihre Anforderung durch Abruf in myAudi oder auf Ihrem mobilen Endgerät über die App direkt an unsere IT-Systeme gesendet und stehen Ihnen anschließend zum Abruf über die App und über myAudi bereit. Zudem sendet Ihr Fahrzeug die Position Ihres Fahrzeugs beim Abschalten des Fahrzeugs. Der Fahrzeugstatus ist für jeden bei myAudi berechtigten Nutzenden, den die hauptnutzende Person für dieses Fahrzeug freigeschaltet hat, einsehbar.

Wir verarbeiten die vorgenannten Daten zur Bereitstellung des Dienstes, um Ihnen sowie den berechtigten myAudi-Nutzenden die Informationen in myAudi zum Abruf bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO). Zusätzlich kann der Empfang von Push-Benachrichtigungen aktiviert werden, welche über Fahrzeugzustände oder Empfehlungen informieren, sofern diese für das Fahrzeug vorhanden sind (z.B. temperaturabhängige Lade-Hinweise zur Antriebsleistung für e-tron Fahrzeuge).

Es wird jeweils nur der zuletzt vom Fahrzeug gesendete Datensatz gespeichert, damit Ihnen dieser angezeigt werden kann, und bei Sendung eines neuen Datensatzes durch diesen überschrieben.

Zudem können die vorgenannten personenbezogenen Daten vereinzelt zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden.

2. Besondere Informationen – Fahrdaten (e-tron)/Remote Trip Statistics

Wir verarbeiten im Rahmen des Dienstes die folgenden Daten bzw. Kategorien von Daten aus Ihrem Fahrzeug: Streckenlänge, Verbrauch (Tankverbrauch, elektrischer Verbrauch, Nebenverbräuche, z. B. Öl), Gesamtkilometerstand zu Beginn und Ende der Fahrt, durchschnittliche Geschwindigkeit sowie Fahrtdauer. Abhängig von Ihrem Modell oder der Ausstattung Ihres Fahrzeugs werden ggf. nicht alle aufgeführten Daten von Ihrem Fahrzeug übertragen.

Die Daten werden nach Abschluss einer Fahrt zur Anzeige in myAudi bzw. im Smartphone übertragen. Die übertragenen Daten können Sie jederzeit über myAudi bzw. das Smartphone abrufen.

Wir verarbeiten die vorgenannten Daten zur Bereitstellung des Dienstes, um Ihnen die Informationen zu Ihren letzten Fahrten in myAudi bzw. im Smartphone anzuzeigen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO). Die vorgenannten Daten stehen Ihnen bis zur Löschung durch Sie zur Verfügung. Sie können die Daten in myAudi bzw. über das Smartphone löschen.

Zudem können die vorgenannten personenbezogenen Daten vereinzelt zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden.

3. Besondere Informationen – Remote Bedienung und Anzeige Laden/Status Ladeequipment

Wir verarbeiten im Rahmen des Dienstes die folgenden Daten bzw. Kategorien von Daten aus Ihrem Fahrzeug: Fahrzeug-Identifikationsnummer (mit der Ihr Kraftfahrzeug eindeutig identifizierbar und einem bestimmten Halter_in zuordenbar ist), User-ID, Eigenschaften und Status vom Fahrzeug und zum Ladevorgang (Batterieladestatus, Batteriegröße, Batterietemperatur, Status des Ladesteckers), Zeitstempel der Fahrt sowie Status der Fahrbereitschaft (Zündung „aus“/„ein“), Außentemperatur und Positionsdaten. Abhängig vom Fahrzeugmodell verarbeiten wir ggf. nicht alle der vorstehend aufgelisteten Daten.

Wir verarbeiten die vorgenannten Daten zur Bereitstellung des Dienstes, um Ihnen per App auf Basis Ihrer Batterienutzung und Ihres Ladeverhaltens personalisierte Empfehlungen und Vorschläge für optimierte Einstellungen zur Konfiguration von Ladeprozessen zu geben. Dieser Dienst steht dem zuletzt angemeldeten Nutzer im Fahrzeug zur Verfügung.

Die Ladehinweise erhalten Sie per Push-Notifications in der myAudi App, sofern Sie diese aktiviert haben. Ihre Daten speichern wir für 30 Tage oder bis Sie die Zuordnung des Fahrzeugs zu Ihrem myAudi-Account lösen.

Zudem können die vorgenannten personenbezogenen Daten vereinzelt zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden.

4. Besondere Informationen – Plug & Charge

Der Dienst Plug & Charge ermöglicht Ihnen, dass Sie Ihre digitale Plug & Charge-Ladekarte in Ihr Fahrzeug einbringen können. Der Audi connect Dienst Plug & Charge ist ein personalisierter Dienst, d.h. Voraussetzung für die Nutzung des Dienstes ist die Registrierung und Eröffnung eines gesonderten und individuellen myAudi Accounts, die Hauptnutzendenkoppelung Ihres Fahrzeugs und der Abschluss eines Plug & Charge kompatiblen Ladestromvertrags bei einem unserer Kooperationspartner. Die aktuelle Übersicht der Kooperationspartner finden Sie im myAudi Portal und in der myAudi App.

Wir verarbeiten im Rahmen des Dienstes die folgenden Daten bzw. Kategorien von Daten aus Ihrem Fahrzeug: die Fahrzeug-Identifikationsnummer (mit der Ihr Kraftfahrzeug eindeutig identifizierbar und einem_einer bestimmten Halter_in zuordenbar ist), den Verfügbarkeits- und den Funktionsstatus (aktiviert/deaktiviert/Fehler), die Hardware- und Softwareversion Ihres Fahrzeugs, sowie Daten aus Ihrem Ladestromvertrag: die Anbieterinformation, Ihre Vertragsnummer, den Gültigkeitszeitraum.

Um Ihnen im Rahmen der Dienstenutzung die richtigen Daten anzuzeigen, verwenden wir Ihre persönliche Audi ID als Identifikationsmerkmal.

Die Daten aus Ihrem Fahrzeug werden bei jedem Fahrzeugstart und bei Änderungen an dem Funktionszustand mit Zeitstempel an die IT-Systeme der CARIAD SE (Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg) übertragen.

Die Daten aus Ihrem Ladestromvertrag werden bei Änderung der Daten durch den Kartenanbieter von den IT-Systemen der CARIAD SE (Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg) empfangen und an Ihr Fahrzeug weitergeleitet.

Wir verarbeiten die vorgenannten Daten zur Bereitstellung des Dienstes, um Ihnen die Einbringung Ihrer digitalen Ladekarte in Ihr Fahrzeug und anschließend die automatische Freischaltung von Ladestationen per digitaler Ladekarte zu ermöglichen.

Die Einstellungen zu Ihrem Funktions- und Vertragsstatus speichern wir so lange, bis Sie diese selbst ändern oder die Zuordnung des Fahrzeugs zu Ihrem myAudi Account lösen. Die Informationen aus Ihrem Fahrzeug werden jeweils bei Sendung eines neuen Datensatzes gelöscht, so dass bei uns nur der aktuelle Datensatz gespeichert ist. Die jeweils letzten 10 Aktionen werden dort zur Erfüllung unserer vertraglichen Leistungen und zur Wahrung unserer berechtigten Interessen zur Absicherung der Systemsicherheit (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) gespeichert.

5. Besondere Informationen – Fernsteuerung Standheizung

Der Audi connect Dienst Remote Standheizung ist ein personalisierter Dienst, d.h. Voraussetzung für die Nutzung des Dienstes ist die Registrierung und Eröffnung eines gesonderten und individuellen myAudi Accounts. In Ihrem myAudi Account können Sie den Dienst, eine Zeitplanung für Ihre Standheizung, konfigurieren und bestimmte Daten und Inhalte für die Funktionen Ihrer Audi connect Dienste (über Ihre Mobilfunkverbindung) an Ihr Fahrzeug übermitteln sowie eine Übertragung bestimmter Fahrzeugdaten aus dem Fahrzeug heraus an uns zulassen (wie nachfolgend beschrieben).

Wir verarbeiten im Rahmen des Dienstes die folgenden Daten bzw. Kategorien von Daten aus Ihrem Fahrzeug: die Fahrzeug-Identifikationsnummer (mit der Ihr Kraftfahrzeug eindeutig identifizierbar und einem_einer bestimmten Halter_in zuordenbar ist), der von Ihnen eingegebene geplante Abfahrtstimer, Heizwirkung (Abtauen oder Innenraum erwärmen), Verfügbarkeit der Standheizungsfunktionalität (Status Tank leer, Batterie leer, Systemfehler), aktueller Status der Klimatisierung (Heizen, Lüften, nicht aktiv) und bei laufender Klimatisierung die verbleibende Restlaufzeit. Diese Daten sendet Ihr Fahrzeug bei Änderung eines Timers, des Klimatisierungsstatus (Start, Ende eines Klimatisierungsvorgangs), Änderung der Restlaufzeit und/oder der Verfügbarkeit der Standheizungsfunktionalität mit dem Zeitstempel an die IT-Systeme der AUDI AG.

Wir verarbeiten die vorgenannten Daten zur Bereitstellung des Dienstes, um Ihnen die Fernsteuerung Ihrer Standheizung über die App zu ermöglichen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO).

Die Einstellungen Ihrer Timer speichern wir so lange bis Sie diese selbst ändern oder die Zuordnung des Fahrzeugs zu Ihrem myAudi Account lösen. Die Klimatisierungsinformationen aus Ihrem Fahrzeug werden jeweils bei Sendung eines neuen Datensatzes gelöscht, so dass bei uns nur der aktuelle Datensatz gespeichert ist. Die jeweils letzten 10 Aktionen werden dort zur Erfüllung unserer vertraglichen Leistungen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO) und zur Wahrung unserer berechtigten Interessen zur Absicherung der Systemsicherheit (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) gespeichert.

Zudem können die vorgenannten personenbezogenen Daten vereinzelt zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden.

6. Besondere Informationen – Fernsteuerung Klimatisierung (e-tron)

Wir verarbeiten im Rahmen des Dienstes die folgenden Daten bzw. Kategorien von Daten aus Ihrem Fahrzeug: die Fahrzeug-Identifikationsnummer (mit der Ihr Kraftfahrzeug eindeutig identifizierbar und einem_einer bestimmten Halter_in zuordenbar ist), aktueller Klimatisierungsstatus im Fahrzeug, Verfügbarkeit der Standklimatisierungsfunktionalität (Status Tank leer, Batterie leer, Systemfehler). Wir verarbeiten zudem die von Ihnen in myAudi geplanten Klimatisierungstimer, Auswahl der Heizquelle sowie spezielle Konfigurationen der Standklimatisierung (z. B. Beheizung der Glasflächen und Sitzklimatisierung). Bei laufender Klimatisierung wird außerdem die verbleibende Restlaufzeit verarbeitet. Diese Daten sendet Ihr Fahrzeug bei Änderung eines Timers, des Klimatisierungsstatus (Start, Ende eines Klimatisierungsvorgangs), Änderung der Restlaufzeit und/oder der Verfügbarkeit der Standklimatisierungsfunktionalität mit dem Zeitstempel an die IT-Systeme der AUDI AG.

Wir verarbeiten die vorgenannten Daten zur Bereitstellung des Dienstes, um mit Ihrem Fahrzeug zu kommunizieren und Ihnen die Konfiguration und Steuerung des Klimatisierungsprozesses per Smartphone oder über myAudi zu ermöglichen und den Klimatisierungsstatus anzuzeigen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO).
Die von Ihnen konfigurierten Klimatisierungstimer und Einstellungen werden solange gespeichert bis diese von Ihnen geändert werden. Die Klimatisierungsinformationen aus Ihrem Fahrzeug werden jeweils bei Sendung eines neuen Datensatzes überschrieben, so dass bei uns nur der aktuelle Status gespeichert ist.

Zudem können die vorgenannten personenbezogenen Daten vereinzelt zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden.

7. Besondere Informationen – Fernsteuerung Ver- und Entriegeln

Dieser Dienst ermöglicht Ihnen das Ver- und Entriegeln Ihres Fahrzeugs über Ihr mobiles Endgerät. Wir verarbeiten im Rahmen des Dienstes die folgenden Daten bzw. Kategorien von Daten aus Ihrem Fahrzeug: Fahrzeug-Identifikationsnummer (mit der Ihr Kraftfahrzeug eindeutig identifizierbar und einem_einer bestimmten Halter_in zuordenbar ist), ausgeführte Aktion (Lock/Unlock), Zustand der Fahrzeugtüren und Klappen und Zeitstempel sowie ID des verwendeten mobilen Endgerätes.

Die entsprechenden Daten werden bei Ausführung des Dienstes direkt an die AUDI AG gesendet und stehen Ihnen anschließend zum Abruf im Smartphone über die myAudi-App und über myAudi bereit. Der Dienst kann durch die hauptnutzende Person im myAudi-Portal deaktiviert werden.

Wir verarbeiten die vorgenannten Daten zur Bereitstellung des Dienstes, um Ihnen das ferngesteuerte Ver- und Entriegeln Ihres Fahrzeugs per App zu ermöglichen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO).

Wir protokollieren die Nutzung des Dienstes und speichern die Aktionen für Zwecke der Systemsicherheit und zur Diebstahlssicherung und -nachverfolgung zur Vertragserfüllung und Wahrung unserer berechtigten Interessen an der Absicherung des Dienstes bis zu 5 Jahre (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO).
Zudem können die vorgenannten personenbezogenen Daten vereinzelt zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden.

8. Besondere Informationen – Remote Hupen und Blinken

Dieser Dienst ermöglicht Ihnen über Ihr mobiles Endgerät die Hupe und Blinker des Fahrzeugs auszulösen. Wir verarbeiten im Rahmen des Dienstes die folgenden Daten bzw. Kategorien von Daten aus Ihrem Fahrzeug: Fahrzeug-Identifikationsnummer (mit der Ihr Kraftfahrzeug eindeutig identifizierbar und einem_einer bestimmten Halter_in zuordenbar ist), ausgeführte Aktion und Zeitstempel sowie ID des verwendeten mobilen Endgerätes, aktuelle Position Ihres Fahrzeugs (Standortdaten) sowie Position Ihres mobilen Endgerätes.
Wir verarbeiten die vorgenannten Daten zur Bereitstellung des Dienstes, um Ihnen das ferngesteuerte Hupen und Blinken Ihres Fahrzeugs innerhalb eines bestimmten Radius um Ihr Fahrzeug per App zu ermöglichen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO). Für die Umkreiserkennung wird die Position des Fahrzeugs sowie des Endgerätes benötigt.

Die Positionsdaten Ihres mobilen Endgerätes werden nach Durchführung der Aktion gelöscht. Wir speichern die vorgenannten Daten der letzten 10 Aktionen (Aktion und Zeit) zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO) und Wahrung unserer berechtigten Interessen an der Absicherung unserer Systeme (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) bis Sie die Zuordnung des Fahrzeugs zu Ihrem myAudi Account lösen. Die ältesten vorgenannten Daten werden jeweils bei Sendung eines neuen Datensatzes gelöscht.

Zudem können die vorgenannten personenbezogenen Daten vereinzelt zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden.

9. Besondere Informationen – Push-Benachrichtigung Diebstahlwarnanlage

Bei Auslösen der Diebstahlwarnanlage Ihres Fahrzeugs können Sie über eine Push-Nachricht innerhalb der myAudi-App informiert werden. Wir verarbeiten im Rahmen des Dienstes die folgenden Daten bzw. Kategorien von Daten aus Ihrem Fahrzeug: Fahrzeug-Identifikationsnummer (mit der Ihr Kraftfahrzeug eindeutig identifizierbar und einem_einer bestimmten Halter_in zuordenbar ist), detektiertes Event (auslösendes Ereignis) und Zeitstempel. Zudem übermitteln wir den aktuellen Zustand der Diebstahlwarnanlage (sog. Schärfungszustand) bei jeder Zustandsänderung an die IT-Systeme der AUDI AG, um Alarmereignisse validieren zu können.

Das letzte Alarmereignis wird Ihnen in Ihrer myAudi-App angezeigt und eine Alarmhistorie zu Ihrem myAudi-Account abgespeichert.

Wir verarbeiten die vorgenannten Daten zur Bereitstellung des Dienstes, um Ihnen als hauptnutzende Person oder berechtigte nutzende Person per Push-Nachricht innerhalb der myAudi-App Warnmeldungen zu einem Auslösen der Diebstahlwarnanlage Ihres Fahrzeugs zur Verfügung zu stellen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO). Sie können über Ihre myAudi-App das letzte Alarmereignis einsehen und dort löschen. Wir speichern die Daten im Zusammenhang mit Ihrem myAudi-Account bis Sie diese löschen oder die Zuordnung des Fahrzeugs zu Ihrem myAudi-Account lösen. Die Löschung eines Alarmereignisses erfolgt jedenfalls nach Ablauf von 30 Tage nach dem detektierten Event.

Zudem können die vorgenannten personenbezogenen Daten vereinzelt zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden.

1. Besondere Informationen – Gesetzlicher Notruf

Im Falle einer manuellen oder einer automatischen Auslösung des gesetzlich vorgesehenen Notrufsystems (eCall) sendet Ihr Fahrzeug einen gesetzlich festgelegten Mindestdatensatz und baut einen Sprachanruf an eine Notrufleitstelle auf. Der Datensatz beinhaltet folgende Daten: Fahrzeug-Identifikationsnummer (mit der Ihr Fahrzeug eindeutig identifizierbar und einem_einer bestimmten Halter_in zuordenbar ist), Fahrzeugtyp (PKW oder leichtes Nutzfahrzeug), Art des Fahrzeugantriebs (Benzin/Diesel/CNG/LPG/elektrisch/Wasserstoff), die aktuelle Position des Fahrzeugs (Standortdaten Ort und Zeit) sowie die letzten 3 Standorte des Fahrzeugs und Fahrtrichtung, Anzahl Fahrzeuginsassen, Zeitstempel, Auslösetyp (manuell, automatisch).

Diese Daten werden bei Auslösung generiert und für die Dauer des Notrufs und bis zu 1 Stunde nach dem Notruf lokal gespeichert.

Bei Auslösen des Notrufs sendet Ihr Fahrzeug die vorgenannten Daten direkt an die einschlägigen Notrufabfragestellen, die von den betreffenden Behörden des Landes, auf dessen Hoheitsgebiet sie sich befinden, dazu bestimmt werden, eCalls an die einheitliche europäische Notrufnummer 112 als Erste anzunehmen und zu bearbeiten.

Die Verarbeitung der vorgenannten Daten erfolgt auf Basis einer gesetzlichen Verpflichtung zur Bereitstellung der Notruffunktionalität (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. c) DSGVO).

Der Dienst ist standardmäßig automatisch aktiviert und kann nicht deaktiviert werden. Dabei ist sichergestellt, dass Ihr Fahrzeug im Normalbetrieb aufgrund dieses Dienstes nicht verfolgbar ist, d.h. es kann kein elektronisches "Tracking" erfolgen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung im Rahmen des gesetzlichen Notrufs finden Sie in Ihrem Fahrzeug-Handbuch.

Zudem können die vorgenannten personenbezogenen Daten vereinzelt zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden.

2. Besondere Informationen – Audi connect Notruf

Beim Dienst Privater Notruf handelt es sich um einen Notruf, der entweder automatisch durch Aktivierung von fahrzeuginternen Sensoren oder manuell (per Knopfdruck) durch den oder die Fahrzeuginsass_innen ausgelöst werden kann.
Wir verarbeiten im Rahmen des Dienstes die folgenden Daten bzw. Kategorien von Daten aus Ihrem Fahrzeug: Fahrzeug-Identifikationsnummer (mit der Ihr Fahrzeug eindeutig identifizierbar und einem_einer bestimmten Halter_in zuordenbar ist), Steuerung (Information darüber, ob der Notruf manuell oder automatisch abgesetzt wurde, die aktuelle Position des Fahrzeugs (Standortdaten Ort und Zeit), der Fahrzeugtyp, Fahrzeugenergiespeicherart (z.B. Benzin, Diesel, Erdgas, etc.), Zeitpunkt des Notfallereignisses, Anzahl der Passagiere im Fahrzeug, Spracheinstellung, Crash-Intensität (an den Messpunkten, vorne, links, rechts und hinten bzw. gegebenenfalls bei Überschlag), Sitzbelegung der Fahrzeuginsass_innen  und Türstatus. Im Fahrzeug werden zudem die Fahrzeugpositionen vor und nach dem Notfallereignis gespeichert. Die jeweils letzte Fahrzeugposition vor dem letzten Ausschalten des Fahrzeugs wird im Fahrzeug fortlaufend auch ohne Notrufereignis gespeichert, damit auch wenn im Falle eines Unfalls kein aktueller Standort berechnet und an den Call Center übermittelt werden kann, zumindest der letzte erfasste Standort bekannt ist.
Bei Auslösung des Notrufs sendet das Fahrzeug die vorgenannten Daten an unser Call Center, die Bosch Service Solutions GmbH, Lahnstraße 34-40, 60326 Frankfurt am Main. Diese stellt eine Audioverbindung zwischen den Fahrzeuginsassen und der nächstgelegenen Rettungsleitstelle (Polizei, Leitstelle, Verkehrsinspektion) her und leitet die für den Einsatz erforderlichen Daten entsprechend weiter.
Die vorgenannten Daten werden für die Abwicklung des jeweiligen Notrufs nicht an uns, sondern direkt an das Call Center übermittelt. In einigen Fahrzeugmodellen werden die einzelnen Notrufe in einem Ringspeicher protokolliert (beschränkt auf Daten, die dokumentieren, dass ein Notruf stattgefunden hat – nicht der Inhalt des Notrufs) und fortlaufend überschrieben. Das Call Center zeichnet den Notruf (Sprachanruf) auf und speichert die Aufnahme des Anrufers (um mögliche Rückfragen/Rückrufe ins Fahrzeug zu ermöglichen) für 24 Stunden. Die weiteren Daten des Notrufs werden für einen Zeitraum von 10 Jahren gespeichert. Die vorgenannten personenbezogenen Daten werden zur Erbringung der Dienste verarbeitet (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO).

Der Dienst ist standardmäßig automatisch aktiviert und kann nicht deaktiviert werden. Dabei ist sichergestellt, dass Ihr Fahrzeug im Normalbetrieb aufgrund dieses Dienstes nicht verfolgbar ist, d.h. es kann kein elektronisches "Tracking" erfolgen.

Informationen zur Datenverarbeitung im Rahmen des gesetzlichen Notrufs finden Sie in den Informationen zu diesem Dienst.

Zudem können die vorgenannten personenbezogenen Daten vereinzelt zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden.

3. Besondere Informationen – Schaden- und Pannenhilfe

Die Audi connect Dienste „Audi Schadenservice“ und „Online Pannenruf“ bieten Ihnen im Falle eines Unfalls oder einer Panne eine einfache Kontaktmöglichkeit mit dem Call Center Ihres Importeurs (Für den Markt Deutschland ist dies Audi) an. Ihr Importeur ist der Importeur des Registrierungslandes des Hauptnutzers in myAudi.

Gibt es keinen Hauptnutzer, wird die Verbindung zu dem Importeur des Bestimmungslandes des Fahrzeugs aufgebaut. Beide Dienste müssen proaktiv im Fahrzeug bestätigt bzw. ausgelöst werden. Alternativ kann der Service auch ohne Audi connect über die telefonische Hotline genutzt werden. Ein Mitarbeiter des Callcenters erhebt Ihre personen- und fallbezogenen Daten.

Um eine schnelle und zielgerichtete Hilfeleistung und Fallaufnahme gewährleisten zu können, kann der Call Center Mitarbeiter auf Ihre Audi ID Profildaten zugreifen. Diese leiten wir dem Importeur weiter. Im Falle Markt Deutschland findet keine Weiterleitung statt. Eine Identifikation erfolgt über Ihren Namen und Ihr Geburtsdatum (ggf. zusätzlich über die Telefonnummer der im Fahrzeug verbauten SIM Karte oder die Fahrgestellnummer). Die Daten werden zur weiteren Bearbeitung an den von Ihnen in der myAudi Systemwelt ausgewählten präferierten Händler (oder einen abweichenden Händler, den Sie dem Callcenter am Telefon nennen) weitergeleitet. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit ihre Daten an Ihre Versicherung, sofern diese digital angebunden ist, für eine schnellere Schadenabwicklung weiterzuleiten.

Die Nutzung des Service erfolgt durch Sie entweder durch Bestätigung eines Anrufs aus dem Fahrzeug oder durch aktive Rufaufnahme mit dem Callcenter. Ohne aktive Bestätigung oder einen Anruf Ihrerseits übertragen wir keine Fahrzeugdaten an das Callcenter.

Wir verarbeiten im Rahmen dieses Dienstes folgende Daten oder Kategorien von Daten und leiten diese zur Erbringung des Dienstes an den Importeur weiter (im Falle Markt Deutschland findet keine Weiterleitung statt): Kundendaten (Titel, Anrede, Name, Geburtsdatum, Anschrift, Land, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Nummernschild), Fahrzeugdaten (Fahrgestellnummer, Marke, Kilometerstand, verbleibende Reichweite, Modellname, Modelljahr, Farbe, Getriebe, Antriebsart, Baujahr, Fahrzeugtyp, Ausstattungsmerkmale), Versicherungsdaten (bspw. Name der Versicherung vom Unfallmelder, Versicherungsnummer des Unfallmelders, Schadensart), Falldaten (Trefferzone, Trefferschwere, Unfalltag, Unfallzeit, Auslöser, Warnleuchten, DTCs, GPS Daten, Korrektheit der GPS Daten, Fahrtrichtung, Art des Schadens, Schadensaufnahme-Datum, Schadenvorkalkulation, Servicefälligkeit, letzter Service).

Wir verarbeiten Ihre vorgenannten Daten zur Bereitstellung des Dienstes, um Ihnen schnell Hilfe im Unfall- oder Pannenfall zukommen zu lassen. Zum Zwecke der Serviceerbringung wird der Importeur bzw. für den Markt Deutschland Audi, die Daten auf Wunsch an Ihren Servicepartner und Ihre Versicherung weitergeben. Außerhalb Deutschlands entnehmen Sie bitte nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch den Importeur dessen Datenschutzhinweisen.

Ihr Importeur (im Falle Markt Deutschland Audi) wird die Daten zur Erfüllung eines Vertrags mit dem Dritten oder auf Basis Ihrer Einwilligung an von Ihnen explizit ausgewählte Dritte (z.B. Versicherung) weitergeben. Durch die Weitergabe der Daten können Sie auf die Audi connect Dienste zugreifen.

Im Zusammenhang mit der Audi Schaden- und Pannenhilfe Auftragsverarbeiter werden Betrieb-; Hosting- und Support-Dienstleister eingesetzt.

Im Rahmen der Datenverarbeitung für die Audi Schaden- und Pannenhilfe kann der Fall eintreten, dass im Zusammenhang mit dem technischen Support ein Zugriff auf die Informationen aus den USA erfolgt.

Ihre Daten werden solange gespeichert, wie dies zur Erbringung des Audi connect Dienstes Ihnen gegenüber erforderlich ist bzw. ein berechtigtes Interesse an der weiteren Speicherung besteht.

Zudem können die vorgenannten personenbezogenen Daten vereinzelt zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden.

4. Besondere Informationen – Automatische Serviceerinnerung

Der Audi connect Dienst Automatische Serviceerinnerung ist ein personalisierter Dienst, d.h. Voraussetzung für die Nutzung des Dienstes ist die Registrierung und Eröffnung eines gesonderten und individuellen myAudi-Accounts. In Ihrem myAudi-Account können Sie den Dienst konfigurieren und bestimmte Daten und Inhalte für die Funktionen Ihrer Audi connect Dienste (über Ihre Mobilfunkverbindung) an Ihr Fahrzeug übermitteln sowie eine Übertragung bestimmter Fahrzeugdaten aus dem Fahrzeug heraus an uns zulassen (wie nachfolgend beschrieben).

Wir verarbeiten im Rahmen des Dienstes die folgenden Daten bzw. Kategorien von Daten, die Sie in myAudi angeben: Ausgewählter Audi Servicepartner, Kontaktdaten (Name, Telefonnummer, E-Mail, bevorzugter Kommunikationskanal).

Wir verarbeiten im Rahmen des Dienstes die folgenden Daten bzw. Kategorien von Daten aus Ihrem Fahrzeug: die Fahrzeug-Identifikationsnummer (mit der Ihr Kraftfahrzeug eindeutig identifizierbar und einem_einer bestimmten Halter_in zuordenbar ist), der Zeitstempel der Datenerfassung, Fahrzeugzustands- und Diagnosedaten, insbesondere Kilometerstand, Ölfüllstand, Clean Diesel-Daten (Anzahl der Motorstarts und Restlaufstrecke) restliche Laufstrecke und Laufzeit bis zum nächsten Service, aktuell aktive Warnleuchten/-hinweise im Kombiinstrument, die Nummer eines Fehlerereignisses (einschließlich Zeitstempel und Kilometerstand zum Fehlereintrag), Tankfüllstand, Historienspeicher für Warnleuchten/–hinweise und Ladezustand der Batterie.

Wir verarbeiten die vorgenannten Daten zur Bereitstellung des Dienstes, um bei Fälligkeit eines Serviceintervalls die Terminvereinbarung vom Fahrzeug proaktiv anzustoßen. Nach der Aktivierung der Funktionalität durch die nutzende Person und Fälligkeit eines Serviceintervalls übermittelt das Fahrzeug die Fahrzeugzustands- und Diagnosedaten sowie die von der nutzenden Person in seinem myAudi-Account angegebenen Kontaktdaten an den von ihm in seinem myAudi-Account hinterlegten Audi Servicepartner. Dieser meldet sich dann telefonisch oder per Email zur weiteren Terminplanung bei der nutzenden Person. Die übermittelten, vorgenannten Daten dienen der Planungssicherheit, d. h. der Servicepartner kann so bereits den Aufwand des Wartungs- bzw. Reparaturtermins abschätzen, rechtzeitig Ersatzteile bestellen, ein Ersatzfahrzeug einplanen etc. Ihr ausgewählter Servicepartner verarbeitet die Daten zur Terminvorbereitung, Kontaktaufnahme und Durchführung der individuellen Serviceleistung.

Die für den Dienst Automatische Serviceerinnerung relevanten Daten werden 3 Monate lang gespeichert, damit innerhalb dieses Zeitraums ein Termin vereinbart werden kann.

Der Dienst ist erst nach Eingabe der Profildaten der nutzenden Person in myAudi und Zustimmung zur Nutzung des Dienstes aktiviert und kann während der Laufzeit jederzeit im myAudi-Account deaktiviert werden. Wir verarbeiten die vorgenannten Daten zur Bereitstellung des Dienstes (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO). Zudem können die vorgenannten personenbezogenen Daten vereinzelt zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden.

5. Besondere Informationen – Prädiktive Wartungserinnerung

Der Audi connect Dienst Prädiktive Wartungserinnerung überwacht vorausschauend Verschleißteile im Fahrzeug. Die Überwachung findet nur statt, wenn der Dienst Prädiktive Wartungserinnerung durch den Hauptnutzer aktiviert wurde.

Für die Diensterbringung werden der hinterlegte Servicepartner und die Kontaktdaten (Name, Telefonnummer, E-Mailadresse, bevorzugter Kommunikationskanal) Ihres myAudi Profils verwendet. Diese Angaben werden bei Aktivierung des Dienstes nach Bedarf abgefragt und können in Ihrem myAudi Profil jederzeit geändert werden.

Für die Prädiktive Wartungserinnerung werden folgende Fahrzeugdaten an unsere IT-Systeme übertragen und bis zu 4 Jahre gespeichert:

• Fahrzeug-Identifikationsnummer (mit der Ihr Kraftfahrzeug eindeutig identifizierbar und einem bestimmten Halter zuordenbar ist),
• Zeitstempel der Datenerfassung,
• Fahrzeugzustands- und Diagnosedaten (z.B.: Kilometerstand, Außentemperatur, Reifendruck, Zustandsinformationen über die 12V-Batterie und Reifendruckkontrollbatterie, aktuell aktive Warnleuchten/-hinweise zum Bremsflüssigkeitsstand)

und servicerelevante Daten (z.B.: restliche Laufstrecke und Laufzeit bis zum nächsten Ölwechsel, Datum sowie Kilometerstand der letzten Inspektion, Wartungsintervalldaten, Fahrzeugstammdaten, Ereignisspeichereinträge, Warnmeldungen, Historienspeicher für Warnleuchten/–hinweise sowie der Fehlercode des Ereignisses (einschließlich Zeitstempel und Kilometerstand zum Fehlereintrag))

Die konkreten Daten der Datenverarbeitung richten sich in erster Linie nach dem jeweiligen Fahrzeug und der Fahrzeugausstattung.

Ihr ausgewählter Servicepartner verwendet Ihre Daten zweckgebunden zur Terminvorbereitung, Kontaktaufnahme und Durchführung der individuellen Serviceleistung.

Wir verarbeiten die vorgenannten Daten zur Bereitstellung des Dienstes (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO). Zudem können die vorgenannten personenbezogenen Daten vereinzelt zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden.

6. Besondere Informationen – Diebstahl- und Ortungsassistent

Der Audi connect Dienst Diebstahlortungssystem ist ein personalisierter Dienst, d. h. Voraussetzung für die Nutzung des Dienstes ist die Registrierung und Eröffnung eines gesonderten und individuellen myAudi-Accounts. In Ihrem myAudi-Account kann die hauptnutzende Person den Dienst konfigurieren und aktivieren oder deaktivieren.

Für die Aktivierung des Dienstes verarbeiten wir die folgenden Daten, die Sie bei Aktivierung des Dienstes in Ihrem myAudi-Account angeben: Registrierung: Name und Kontaktdaten (Anschrift, bis zu 3 Mobilnummern) sowie Informationen zum Fahrzeug (Farbe, Karosserieform, Kennzeichen), Fahrzeug-Identifikationsnummer (mit der Ihr Kraftfahrzeug eindeutig identifizierbar und einem_einer bestimmten Halter_in zuordenbar ist). Diese Daten übermitteln wir an unseren Service-Provider Vodafone Automotive Telematics SA, Via S. Franscini 10, 6850 Mendrisio, Schweiz bzw. einem vom Service-Provider beauftragten lokalen Dienstleister zur Anlage der Registrierung und Aktivierung.

Detektiert das Fahrzeug eine Manipulation, sendet das Fahrzeug an uns sowie den Service-Provider die folgenden Daten bzw. Kategorien von Daten:

Manipulationsereignis, aktuelle Fahrzeugposition (Standortdaten Ort und Zeit), Fahrzeugzustandsdaten (Kilometerstand, Batteriespannung, Geschwindigkeit, Tankfüllstand, Zeit aus dem Fahrzeug, Zündungsstatus, Motorstatus). Anschließend sendet das Fahrzeug zyklisch die aktuelle Fahrzeugposition.

Diese Daten übermitteln wir an unseren Service-Provider. Der Service-Provider nimmt anschließend über die von der hauptnutzenden Person hinterlegten Kontaktdaten Kontakt auf, um den Alarm weiterzugeben.

Mit der Einwilligung der hauptnutzenden Person und bei Bestätigung eines Diebstahls bzw. bei Meldung eines Diebstahls durch die hauptnutzende Person übermittelt der Service-Provider die letzten bekannten Fahrzeugposition an die nationalen Sicherheits- bzw. Ermittlungsbehörden.

Sofern die hauptnutzende Person einen Diebstahl meldet, können die vorgenannten Daten auch über den Service-Provider aus dem Fahrzeug aktiv abgefragt werden.

Wir verarbeiten die vorgenannten Daten zur Bereitstellung des Dienstes, um Manipulationsereignisse zu erkennen und im Diebstahlsfall die Lokalisation Ihres Fahrzeugs zu ermöglichen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO).
Dieser Dienst kann nur durch die hauptnutzende Person aktiviert oder deaktiviert werden. Er wird bei Aktivierung der Privatsphäreeinstellungen nicht ausgeschaltet.
Zudem können die vorgenannten personenbezogenen Daten vereinzelt zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden.

7. Besondere Informationen – Online-Car-Care

Der Audi connect Dienst Online-Car-Care ist ein personalisierter Dienst, d. h. Voraussetzung für die Nutzung des Dienstes ist die Registrierung und Eröffnung eines gesonderten und individuellen myAudi-Accounts. Im Rahmen der Hauptnutzerregistrierung wird der Dienst Online-Car-Care aktiviert. In Ihrem myAudi-Account können Sie als hauptnutzende Person den Dienst aktivieren oder deaktivieren.

Die konkreten Daten und Zwecke der Datenverarbeitung richten sich in erster Linie nach dem jeweiligen Fahrzeug und der Fahrzeugausstattung. Bitte beachten Sie, dass ggf. nicht alle aufgeführten Funktionen von Online-Car-Care in Ihrem Fahrzeug oder Ihrem Land verfügbar sind.

Der Dienst beinhaltet folgende Funktionen:

Auffälligkeitsassistent (Schwarmfunktion): Eine 4-stufige Funktion, die mit Hilfe von Fahrzeug-Online-Daten aus der Flotte den Gesundheitszustand des Fahrzeugs überwacht. Funktionsweise:

1. Ereignismonitoring: Der Zustand des Fahrzeugs wird online überwacht, um ungewöhnliche Häufungen von Auffälligkeiten innerhalb bestimmter Teile der Fahrzeugflotte zu erkennen.
2. Analyse: Im nächsten Schritt werden die Ursachen der Auffälligkeiten in betroffenen Fahrzeugen analysiert.
   
3. Information des Kunden: Sollten bei einem Fahrzeug durch die Analyse akute Mängel festgestellt werden, bei denen ein Werkstattbesuch erforderlich ist, wird der_die Kund_in im Fahrzeug und in myAudi darüber informiert und kann bequem über den Dienst Serviceterminanfrage/-buchung mit dem Servicepartner in Kontakt treten.
   
4. Prädiktion: Manche Auffälligkeiten können bereits prädiktiv erkannt werden, d. h. anhand von Fahrzeugdaten zeichnet sich ab, dass die entsprechende Auffälligkeit zukünftig eintreten wird. Hierüber wird der_die Kund_in im Fahrzeug und in myAudi informiert und kann bequem über den Dienst Serviceterminanfrage/-buchung mit dem Servicepartner in Kontakt treten.
   

Hinweisassistent: Spiegelung des aktuellen Warnlampenstatus des Fahrzeugs in myAudi.

Anzeige: zusätzliche Anzeige von relevanten Fahrerhinweisen und Kontrollleuchten aus dem Kombiinstrument über myAudi-App und Portal.

Erinnerungsfunktion: Wenn eine kritische Warnlampe über einen längeren Zeitraum bzw. über eine längere Fahrstrecke hinweg im Fahrzeug anliegt, wird der_die Kund_in per Email daran erinnert.

Feldmaßnahmenassistent: Eine Funktion, die Feldmaßnahmen fahrzeugindividuell steuert und auf allen Kundenfrontends anzeigt:

Bedarfsgerechte Steuerung von Feldmaßnahmen: durch die Erhebung von Fahrzeug-Online-Daten kann bei bestimmten Feldmaßnahmen vorab geprüft werden, ob das Fahrzeug des Kunden von einer Feldmaßnahme betroffen ist. Der_die Kund_in wird somit nur über die Feldmaßnahme informiert, die das Fahrzeug benötigt. Damit können für den_die Kund_in unnötige Werkstattaufenthalte vermieden werden.

Information des_der Kund_in: Ist ein Fahrzeug von einer Feldmaßnahme betroffen, wird der_die Kund_in im Fahrzeug und in myAudi darüber informiert und kann bequem über den Dienst Serviceterminanfrage/-buchung mit dem Servicepartner in Kontakt treten.

Wir verarbeiten zur Bereitstellung des Dienstes die folgenden Daten bzw. Kategorien von Daten aus Ihrem Fahrzeug und stellen die Informationen in myAudi und im Fahrzeug bereit:

Die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (mit der Ihr Kraftfahrzeug eindeutig identifizierbar und einem_einer bestimmten Halter_in zuordenbar ist), den Zeitstempel der Datenerfassung und den Kilometerstand, sowie bestimmte weitere Betriebsdaten im Fahrzeug.

• Dazu gehören Betriebsdaten, die Anhaltspunkte auf eine bevorstehende Reparatur ergeben: Fahrzeugstatus-Informationen, Umgebungszustände, Betriebszustände von Systemkomponenten, Abweichungen von Systemzuständen, die zu einem Ereignisspeichereintrag in den internen Fahrzeugsystemen führen, Reaktionen der Systeme in speziellen Fahrsituationen, Ladezustand der Hochvoltbatterie (bei Elektrofahrzeugen), geschätzte Reichweite. Die Datenübertragung folgt dem Grundsatz der Datensparsamkeit, d. h. alle erhobenen Daten wertet die AUDI AG zur Berechnung von Vorhersagen (Prädiktionen) von Reparaturen aus. Ihr Fahrzeug sendet diese Daten in regelmäßigen Abständen (teilweise bei jeder Fahrzeugnutzung) oder bei Vorliegen bestimmter Bedingungen (z.B. Ereignisspeichereintrag, Änderung der Umgebungs- oder Betriebszustände etc.).

Ihr Fahrzeug sendet die vorgenannten Daten ggf. bei einer Änderung eines Betriebszustands, die zu einem Ereignisspeichereintrag im Fahrzeug führt oder diese können zyklisch, z.B. alle 500 - 1000 km bzw. beim Starten des Fahrzeugs sowie während eines Ladevorgangs ausgeleitet werden.

In den IT-Systemen der AUDI AG werden diese Daten mithilfe der FIN mit technischen Daten aus Produktion und früheren Werkstattaufenthalten verknüpft, um Rückschlüsse auf Fahrzeugausstattung wie Getriebe, Motorkennung etc. sowie den Produktionszeitraum, Soft- und Hardwareversionen ziehen zu können. Sofern für die weitere Analyse die FIN nicht zwingend benötigt wird, wird diese durch ein Pseudonym ersetzt, so dass wir die Daten ohne Bezug zu einer konkreten Person, jedoch mit Bezug auf ein konkretes Fahrzeug (über das Pseudonym) verarbeiten. Ein Personenbezug wird nur in begründeten Ausnahmefällen wiederhergestellt, z. B. um Rückrufaktionen durchführen zu können oder falls sicherheitsrelevante Auffälligkeiten festgestellt werden.

Im  Falle einer Nutzung des Dienstes „Automatische Serviceerinnerung“ wird zusätzlich zu den im Absatz „Besondere Informationen - Automatische Serviceerinnerung“ aufgeführten Daten die Information, welche Warnlampe/en bzw. Prädiktionsmodell/e anliegt/en an den Händler übergeben.

Der Dienst „Online-Car-Care“ kann nur durch die hauptnutzende Person aktiviert oder deaktiviert werden.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Sendung bestimmter Daten aus Ihrem Fahrzeug temporär im Rahmen der Privatsphäreneinstellungen abzuschalten, wobei ggf. die Nutzbarkeit der connect Dienste eingeschränkt wird.

Wir nutzen diese Daten nicht zur Erstellung von Profilen.

Neben den Daten aus Ihrem Fahrzeug verarbeiten wir Ihren Namen und Ihre Email-Adresse aus myAudi, ausschließlich um Sie im Falle eines erkannten potentiellen Reparaturbedarfs Ihres Fahrzeugs (sog. „prädiktive Information“ und Feldmaßnahmen) und wichtige Kontrollleuchten und Fahrerhinweise zu informieren.

Wir verarbeiten die vorgenannten Daten zur Bereitstellung des Dienstes (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO). Zudem können die vorgenannten personenbezogenen Daten vereinzelt zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden.

8. Besondere Informationen – Fahrzeug-Ferndiagnose

Der Audi connect Dienst Fahrzeug-Ferndiagnose ermöglicht es Daten über den aktuellen Fahrzeugzustand zu sammeln und im Falle einer Beanstandung auf Wunsch eine Fahrzeugdiagnose remote durchzuführen. Das Ergebnis der Diagnose ist in der myAudi App, sowie bei den Kundensupport-Kontaktpunkten hinterlegt und enthält eine Handlungsempfehlung für das konkrete vorliegende Diagnoseergebnis.

Der Audi connect Dienst Fahrzeug-Ferndiagnose ist ein personalisierter Dienst, d.h. Voraussetzung für die Nutzung des Dienstes ist die Registrierung und Eröffnung eines gesonderten und individuellen myAudi-Accounts. Im Rahmen der Hauptnutzerregistrierung wird der Dienst Fahrzeug-Ferndiagnose aktiviert.

Wir verarbeiten zur Bereitstellung des Dienstes die folgenden Daten bzw. Kategorien von Daten aus Ihrem Fahrzeug und stellen die Informationen in myAudi und den Kundensupport-Kontaktpunkten bereit:

Die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (mit der Ihr Kraftfahrzeug eindeutig identifizierbar und einem_einer bestimmten Halter_in zuordenbar ist), den Zeitstempel der Datenerfassung und den Kilometerstand, sowie bestimmte weitere Betriebsdaten im Fahrzeug.

Dazu gehören Betriebsdaten, die Anhaltspunkte über vorhandene Fehler liefern: Fahrzeugstatus-Informationen, Umgebungszustände, Betriebszustände von Systemkomponenten und Abweichungen von Systemzuständen, die zu einem Ereignisspeichereintrag in den internen Fahrzeugsystemen führen.

Die Datenübertragung folgt dem Grundsatz der Datensparsamkeit, d. h. alle erhobenen Daten wertet die AUDI AG zur Berechnung des aktuellen Fahrzeugzustands aus.

Ihr Fahrzeug sendet die vorgenannten Daten bei einer Änderung eines Betriebszustands, die zu einem Ereignisspeichereintrag im Fahrzeug führt, bei Vorliegen bestimmter Bedingungen (z.B. Änderung der Umgebungs- oder Betriebszustände etc.) sowie in regelmäßigen zyklisch wiederkehrenden Abständen, z.B. beim Starten des Fahrzeugs sowie während eines Ladevorgangs.

Dieser Dienst kann nur durch die hauptnutzende Person aktiviert oder deaktiviert werden.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Sendung bestimmter Daten aus Ihrem Fahrzeug temporär im Rahmen der Privatsphäreneinstellungen abzuschalten, wobei ggf. die Nutzbarkeit der connect Dienste eingeschränkt wird.

Wir nutzen diese Daten nicht zur Erstellung von Profilen.

Wir verarbeiten die vorgenannten Daten zur Bereitstellung des Dienstes (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO). Zudem können die vorgenannten personenbezogenen Daten vereinzelt zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden.

1. Besondere Informationen – Online Fahrtenbuch

Der Dienst Online Fahrtenbuch ermöglicht die teilautomatische Führung elektronischer Fahrtenbücher. Zudem kann die hauptnutzende Person verschiedene Fahrzeugdaten über myAudi oder sein mobiles Endgerät einsehen. Voraussetzung für die Nutzung des Dienstes ist das Anlegen eines myAudi-Accounts, die Registrierung als Hauptnutzer_in sowie die Nominierung als Hauptnutzer_in im Fahrzeug. Wir verarbeiten im Rahmen des Dienstes die folgenden Daten bzw. Kategorien von Daten aus Ihrem Fahrzeug: Die Fahrzeug-Identifikationsnummer (mit der Ihr Kraftfahrzeug eindeutig identifizierbar und einem_einer bestimmten Halter_in zuordenbar ist), die dem myAudi-Account zugehörige User ID sowie:

• Bei Fahrtantritt: Datum, Zeit, Kilometerstand, GPS-Position, Straßenname, Hausnummer, Ort, Postleitzahl, Land
• Bei Fahrtende: Datum, Zeit, Kilometerstand, GPS-Position, Straßenname, Hausnummer, Ort, Postleitzahl, Land, Name der hauptnutzenden Person

Diese Daten übernimmt die Funktion aus dem Navigationssystem und generiert daraus einen Fahrtenbucheintrag. Wir verarbeiten zudem die über das Fahrzeugdisplay angegebene Kategorie des Fahrtenbucheintrags (Geschäftsfahrt, Arbeitsweg, Privatfahrt, Nicht kategorisiert) sowie gegebenenfalls den Geschäftszweck und den_die Geschäftspartner_in. Sofern ein mobiles Endgerät mit dem Fahrzeug verbunden ist, kann die hauptnutzende Person den Geschäftszweck und den_die Geschäftspartner_in aus dem Systemkalender des Smartphones via myAudi-App automatisiert in das Fahrtenbuch übernehmen und an unsere IT-Systeme übermitteln. Dazu greift die myAudi-App auf den Kalender der hauptnutzenden Person zu. Dabei werden für das Datenfeld Geschäftszweck der Betreff des Termins und für das Datenfeld Geschäftspartner der Organisator des Termins aus dem Kalender übernommen. Die entsprechenden Daten stehen anschließend der hauptnutzenden Person zum Abruf über myAudi bereit. Alle Fahrtenbucheinträge stehen der hauptnutzenden Person 7 Tage nach Fahrtantritt in myAudi zur Umkategorisierung zur Verfügung. Nicht vollständig kategorisierte Fahrtenbucheinträge werden nach 7 Tagen automatisch als Privatfahrt kategorisiert. Wir speichern diese Daten so lange bis die hauptnutzende Person diese über myAudi löscht. Eine Übermittlung von Fahrtenbucheinträgen aus dem Fahrzeug an unsere IT-Systeme findet nicht mehr statt, sofern die hauptnutzende Person seinen myAudi-Account gelöscht hat oder keine hauptnutzende Person mehr im Fahrzeug nominiert ist. Die hauptnutzende Person kann in myAudi ein PDF-Export des Fahrtenbuchs erstellen. Dazu verarbeiten wir die von der hauptnutzenden Person in myAudi eingegebenen Daten. Diese umfassen Namen, Wohnort und das amtliche Kennzeichen des Fahrzeugs.

Eine Übermittlung der Daten an uns findet nicht statt, sofern Sie vor Ende der Fahrt den Privacy Mode aktivieren.

Wir verarbeiten die vorgenannten Daten zur Bereitstellung des Dienstes und um der hauptnutzenden Person die Informationen im Fahrzeug und in myAudi zum Abruf bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO). Der Dienst wird über den Service-Provider Volkswagen AG, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg erbracht.
Zudem können die vorgenannten personenbezogenen Daten vereinzelt zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden.

2. Besondere Informationen – Bordbuch Online (Betriebsanleitung)

Der Dienst Online Bordbuch ermöglicht die digitale Anzeige der Bordliteratur in Ihrem MMI. Wir verarbeiten im Rahmen des Dienstes die folgenden Daten bzw. Kategorien von Daten aus Ihrem Fahrzeug: Fahrzeug-Identifikationsnummer (mit der Ihr Kraftfahrzeug eindeutig identifizierbar und einem_einer bestimmten Halter_in zuordenbar ist). Ihre Fahrzeug-Identifikationsnummer wird beim Start der Funktion an die IT-Systeme der AUDI AG übertragen und zur Bereitstellung der Ihrem Fahrzeugmodell zugehörigen Bordliteratur verwendet.
Wir verarbeiten die vorgenannten Daten zur Bereitstellung des Dienstes (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO). Zudem können die vorgenannten personenbezogenen Daten vereinzelt zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden.

3. Besondere Informationen – Audi connect Schlüssel

Der Audi connect Dienst Audi connect Schlüssel ist ein personalisierter und sicherheitsrelevanter Dienst. Er ermöglicht der nutzenden Person das Öffnen, Schließen und Starten des Fahrzeugs per mobilem Endgerät. Voraussetzung für die Nutzung des Dienstes ist die vorherige Registrierung im myAudi-Portal und die Verifizierung als Hauptnutzer_in. Des Weiteren ist für die Nutzung des Audi connect Schlüssels das Herunterladen der myAudi-App erforderlich.

Für die ordnungsgemäße Zuweisung des Audi connect-Schlüssels auf ein mobiles Endgerät eines Nutzers überträgt dieses Endgerät zum Zwecke der Authentifizierung und Autorisierung die folgenden Daten an die IT-Systeme der AUDI AG: Card Production Life Cycle Data (CPLC), Typ vom Secure Element, Gerätetyp, App-Version und OS Version und Google Cloud Messaging/Firebased Cloud Messaging Token. Diese Daten werden in den IT-Systemen der AUDI AG zusammen mit der Fahrzeug-Identifikationsnummer (mit der Ihr Kraftfahrzeug eindeutig identifizierbar und einem_einer bestimmten Halter_in zuordenbar ist) und dem zugeordneten Audi connect-Schlüssel für die Zwecke der Authentifizierung und Prüfung der Autorisierung gespeichert bis die Zuweisung des Endgerätes aufgelöst wird. Dies ist erforderlich, damit das Gerät als berechtigter Schlüssel erkannt wird. Die AUDI AG setzt für die Erbringung des Dienstes Auftragsverarbeitende als Hosting- und Supportdienstleiter ein.

Mit der Zuweisung eines Audi connect-Schlüssels an eine nutzende Person wird auch das jeweilige Fahrzeug mit der nutzenden Person verknüpft und die nutzende Person kann das Fahrzeug sowie die Fahrzeugausstattung im myAudi-Portal in der myAudi-App sehen. Die hauptnutzende Person kann einsehen, welche nutzenden Personen (E-Mail-Adresse) mit welchem Schlüsselnamen (den die hauptnutzende Person selbst vergeben hat) dem Fahrzeug zugeordnet ist.

Beim Verwenden des Audi connect-Schlüssels, d. h. beim Öffnen, Schließen und Starten des Fahrzeugs unter Verwendung des mobilen Endgeräts, werden Daten zwischen dem mobilen Endgerät und dem Fahrzeug mittels Near Field Communication (NFC) ausgetauscht. Diese Daten werden nicht an die AUDI AG übermittelt.

Bei der Verwendung des Audi connect-Schlüssels werden folgende Daten an die IT-Systeme der AUDI AG übermittelt und für die Zwecke der Überwachung und Gewährleistung der Dienstesicherheit zur Vertragserfüllung protokolliert und gespeichert: ID des Audi connect-Schlüssels (falls anwendbar), ID des herkömmlichen Funkschlüssels (falls anwendbar), ID der Audi connect-Schlüsselkarte (falls anwendbar), Fahrzeug-Identifikationsnummer (mit der Ihr Kraftfahrzeug eindeutig identifizierbar und einem_einer bestimmten Halter_in zuordenbar ist), Schlüsseltyp, Status der Schlüsselkarte, Status der Funktion, Art der Veränderung (z. B. Wechsel Fahrzeugschlüssel beim Fahrzeugstart, Schlüsselkarte aktiviert/deaktiviert, Funktion aktiviert/deaktiviert), Zeitpunkt der Veränderung sowie Kilometerstand.

Wir verarbeiten die vorgenannten Daten zur Bereitstellung des Dienstes (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO). Zudem können die vorgenannten personenbezogenen Daten vereinzelt zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden.

4. Besondere Informationen – Datenpakete

Dieses Angebot ermöglicht es jeder nutzenden Person bei einem Partner-Mobilfunkanbieter der AUDI AG Datenpakete für die Nutzung des WLAN-Hotspots zu erwerben und in dem verknüpften Fahrzeug zu nutzen. Voraussetzung ist die Registrierung eines SIM-Besitzers beim Mobilfunkanbieter. Die AUDI AG übermittelt keine personenbezogenen Daten an den Mobilfunkanbieter, es sei denn Sie haben in diese Verwendung oder Übermittlung eingewilligt. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die der Mobilfunkanbieter im Zusammenhang mit dem Erwerb eines Datenpaketes und Ihrer Nutzung des Angebots erhebt. Die Erhebung, Verarbeitung, Übermittlung und Nutzung personenbezogener Daten sowie auch der Verwendungszweck wird ausschließlich vom Mobilfunkanbieter bestimmt. Nähere Informationen, die Datenschutzhinweise des Mobilfunkanbieters sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des Mobilfunkanbieters http://www.cubictelecom.com/.

5. Besondere Informationen – Functions on Demand

Die Funktion „Functions on Demand“ ermöglicht der nutzenden Person die dauerhafte oder zeitlich begrenzte Freischaltung von zusätzlichen Fahrzeugfunktionen.

Wir verarbeiten im Rahmen des Dienstes die folgenden Daten bzw. Kategorien von Daten aus Ihrem Fahrzeug: Fahrzeug-Identifikationsnummer (mit der Ihr Kraftfahrzeug eindeutig identifizierbar und einem_einer bestimmten Halter_in zuordenbar ist), den Fahrzeugzustand, Freischaltinformationen sowie ggfs. die Laufzeit der erworbenen Lizenz. Wir verarbeiten diese Daten zum Zweck der Freischaltung der Funktion.

Wir verarbeiten die vorgenannten Daten zur Bereitstellung des Dienstes (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO). Zudem können die vorgenannten personenbezogenen Daten vereinzelt zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden.

6. Besondere Informationen – Audi as a Matchmaker

Bei Aktivierung von Themes über das Fahrzeug verarbeiten wir folgende Daten: Vehicle Identification Nummer, Land des Fahrzeugs, Theme. Themes bleiben für andere Nutzer auch nach dem Zurücksetzen des Fahrzeugs auf Werkseinstellung einsehbar. Ein dauerhaftes Löschen kann über die Audi Kundenbetreuung kundenbetreuung@audi.de erfolgen.

Wir verarbeiten die vorgenannten Daten zur Bereitstellung des Dienstes (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO). Zudem können die vorgenannten personenbezogenen Daten vereinzelt zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden.

7. Besondere Informationen – Audi Application Store

Der Audi Application Store besteht aus:

• Audi Functions Store für Konzernprodukte der VW Marken
  - Der Audi Functions Store ist Basisumfang für jeden Audi Kunden. Im ersten Reiter können Sie von Audi angebotene Functions on Demand, Audi Connect Services und weitere Funktionen erkunden und erwerben. Sichtbarkeit und Preis ist abhängig von Fahrzeugmodell, Ausstattungsvariante, Markt und Region.
• Store für 3rd Party Apps
  - Dieser ermöglicht dem Kunden Zugang zu einer Vielzahl von 3rd Party Apps, die direkt und unabhängig vom Smartphone ins MMI geladen werden können. Das App-Portfolio ist markt- und markenspezifisch angepasst.

Im Rahmen der Nutzung des Audi Application Stores werden folgende Daten bzw. Kategorien von Daten aus Ihrem Fahrzeug verarbeitet:

Zu den IT-Nutzungsdaten gehören die Audi User ID, Information über erworbene Lizenzpakete und Services, Status der sich aktuell im Fahrzeug befindlichen Apps (Durchgeführte Installationen, Deinstallationen, Downloads, Updates pro Nutzer bzw. Fahrzeug), gespeicherte Nutzereinstellungen (beispielsweise ausgewählte Shopping Region, Aktivierung der automatischen Updates), sich in der Warteschlange befindlichen Installationen durch den Kunden oder Administratoren, Nutzerzugriffe mit entsprechenden Zeitstempeln, IP-Adresse als Teil der Webapplikation.

Fahrzeug-Identifikationsnummer (FIN) (mit der Ihr Fahrzeug eindeutig identifizierbar und einem/einer bestimmten Halter/-in zuordenbar ist).
Zu den KFZ-Nutzungsdaten gehören die konfigurierten Spracheinstellungen.
Darüber hinaus werden im Rahmen der Fahrzeugstammdaten Fahrzeug-Registrierungsland, Marke, Model, Baujahr, verbautes Infotainment-Steuergerät, Software-Version des Infotainment-Systems, Android API Level, CPU Architektur verarbeitet.

Die Speicherung der genannten Daten erfolgt cloudbasiert durch die Harman Becker Automotive Systems GmbH (Becker-Göhring-Straße 1; 76307 Karlsbad; Deutschland) auf einer Amazon Web Services Instanz in Irland.

Die IT-Nutzungsdaten werden bis zur Löschung des MyAudi Accounts gespeichert. Die IP-Adresse und die Nutzerzugriffe in Form von Logdateien werden für 30 Tage gespeichert, ausgenommen Audit Logdateien. Diese werden für 12 Monate gespeichert.

Die KFZ-Nutzungsdaten und die FIN werden nur verarbeitet und nicht gespeichert und dienen lediglich zur Zuordnung der Spracheinstellung. Alle anderen Daten werden bis zur Löschung des MyAudi Accounts gespeichert.

Wir verarbeiten im Rahmen der Anmeldung die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten und bei der Nutzung des Audi Application Store die oben genannten Daten auf folgender Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, soweit diese erforderlich sind (Art.6 Abs.1 Buchst. b) DSGVO). Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Angebots- und Servicebereitstellung.

Zudem können die vorgenannten personenbezogenen Daten vereinzelt zu Zwecken der Entwicklung, Optimierung und IT-Sicherheit (z.B. Verhinderung, Nachvollziehen von Angriffen) zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden. Bezüglich der Datenverarbeitung im Rahmen des Bestell- und Bezahlprozesses siehe Datenschutzhinweis des Audi Function Stores.

8. Besondere Informationen – In-Car Office

Der Dienst In-Car Office erlaubt dem Nutzer/der Nutzerin im Fahrzeug auf dem Zentraldisplay das Mailpostfach und den Kalender abzurufen und anzuzeigen sowie die automatische Einwahl in Konferenzen durchzuführen.

Im Rahmen des Dienstes werden folgende Daten bzw. Kategorien von Daten aus dem Fahrzeug verarbeitet: Logindaten für den MyAudi-Useraccount, die Access-Tokens von Microsoft und Google sowie die vom Kunden abgerufenen Mails und Kalenderdaten.

Der Nutzer muss sich mit seinem MyAudi-User anmelden und die Anmeldedaten für Microsoft bzw. Google hinterlegen, um auf die jeweilige API (Schnittstelle) zugreifen zu können. Auf diesem Wege können nun Mails und der Kalender abgerufen bzw. neue Inhalte erstellt werden. Letztere werden im Fahrzeug verarbeitet und an die API von Microsoft bzw. Google zurückgesendet.

Audi fungiert nur als Schnittstelle und leitet die Mails oder Kalendereinträge vom Fahrzeug ans In-Car Office-Backend weiter, das es wiederrum mit der Microsoft- oder Google-Schnittstelle abgleicht. Eine darüber hinausgehende Verarbeitung durch die Audi AG findet nicht statt.

Die Audi AG speichert die MyAudi-Nutzer-ID und die Zugangstokens zu den Mailaccounts der Kunden. Diese Tokens werden gespeichert, bis der Kunde diese löscht oder der Kunde den MyAudi-Account deaktiviert bzw. löscht.

Die abgerufenen Kalender- und E-Mail-Inhalte werden 30 Tage lang im Fahrzeug gespeichert und danach automatisch gelöscht. Der Nutzer/die Nutzerin kann darüber hinaus jederzeit den Cache manuell über die Einstellungen der In-Car Office App löschen.

Die vorgenannten personenbezogenen Daten werden zur Erbringung der Dienste verarbeitet (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO).

Zudem können die vorgenannten personenbezogenen Daten vereinzelt zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden.

1. Fahrzeug- und Produktsicherheit

Aus Gründen der (unternehmerisch gebotenen und gesetzlich vorgeschriebenen) Produktbeobachtung verarbeiten wir zur Verbesserung der Fahrzeug- und Produktsicherheit die folgenden Daten bzw. Kategorien von Daten aus Ihrem Fahrzeug:

• (1) die Fahrzeug-Identifikationsnummer (mit der Ihr Kraftfahrzeug eindeutig identifizierbar und einem_einer bestimmten Halter_in zuordenbar ist), den Zeitstempel der Datenerfassung und/oder den Kilometerstand
• (2) Abweichungen von Systemzuständen, die zu einem Ereignisspeichereintrag in den internen Fahrzeugsystemen führen
• (3) Betriebszustände von Systemkomponenten, die Aufschluss geben über die Anzeige von Kontrollleuchten und Fahrerhinweisen im Kombiinstrument des Fahrzeugs
• (4) Betriebszustände von Systemkomponenten, die Aufschluss geben über die Softwarevariante der verbauten Steuergeräte. Diese Daten werden benötigt, um die von Ihrem Fahrzeug gesendeten Rohdaten von erkannten Abweichungen von Systemzuständen in ein lesbares Format zu übersetzen.
• (5) Betriebszustände von Systemkomponenten, die zur Produktbeobachtung wichtiger Komponenten erforderlich sind, z.B. Batteriespannungen der Hochvoltbatterie.
• (6) Betriebszustände von Systemkomponenten, die zur Analyse von bestimmten Abweichungen von Systemzuständen erforderlich sind, z.B. die Drehzahl des Motors.
• (7) GPS-Daten, die anlassbezogen nur dann erhoben werden, wenn dies zur Sicherstellung der oben genannten Zwecke erforderlich ist; diese werden wenn die Daten für den Zweck nicht mehr benötigt werden unverzüglich gelöscht oder anonymisiert.

Ihr Fahrzeug sendet die Daten z.B. bei einer Änderung eines Betriebszustands, die zu einem Ereignisspeichereintrag im Fahrzeug führt, zyklisch, bei An-Abschalten des Fahrzeuges, und/oder während des Ladevorgangs.

Für die Analyse von bestimmten Abweichungen von Systemzuständen kann es erforderlich sein, Daten bis zu 60 Sekunden vor und nach der zu untersuchenden Abweichung aufzuzeichnen und auszuleiten. Bei Eintritt der zu untersuchenden Abweichung werden die Daten (1) und (6) an die AUDI AG übertragen. Eine permanente Übertragung der Daten aus dem Fahrzeug findet nicht statt.

Es werden nur die Daten erhoben, die für die Produktbeobachtung erforderlich sind.

Die konkreten Daten und Zwecke der Datenverarbeitung richten sich in erster Linie nach dem jeweiligen Fahrzeug, der Fahrzeugausstattung und Ihrem Land.

In den IT-Systemen der AUDI AG werden diese Daten mithilfe der FIN mit technischen Daten aus Produktion und früheren Werkstattaufenthalten verknüpft, um Rückschlüsse auf Fahrzeugausstattung wie Getriebe, Motorkennung etc. sowie den Produktionszeitraum, Soft- und Hardwareversionen ziehen zu können. Sofern für die weitere Analyse die FIN nicht zwingend benötigt wird, wird diese durch ein Pseudonym ersetzt, so dass wir die Daten ohne Bezug zu einer konkreten fahrenden oder nutzenden Person, jedoch mit Bezug auf ein konkretes Fahrzeug (über das Pseudonym) verarbeiten. Ein Personenbezug wird nur in begründeten Ausnahmefällen wieder hergestellt, z. B., um Rückrufaktionen durchführen zu können oder falls sicherheits- oder produkthaftungsrelevante Fehler festgestellt werden.

Wir verarbeiten die vorgenannten Daten für den Zweck der Produktbeobachtung zur Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung der Produktsicherheit und Produktkonformität (Erforderlich zur Wahrung der berechtigten Interessen der AUDI AG oder eines Dritten, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich hierbei um ein Kind handelt (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO).

Sofern Sie den Dienst Online-Car-Care aktiviert haben, werden die über diesen Dienst erhobenen Daten ebenfalls zu den vorgenannten Zwecken verarbeitet.

Zudem können die vorgenannten personenbezogenen Daten vereinzelt zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden.

Wir nutzen diese Daten nicht zur Erstellung von Profilen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Sendung bestimmter Daten aus Ihrem Fahrzeug temporär im Rahmen der Privatsphäreneinstellungen abzuschalten, wobei ggf. die Nutzbarkeit der connect Dienste eingeschränkt wird. Sofern Sie das Senden von Daten aus Ihrem Fahrzeug zu den vorgenannten Zwecken der Produktbeobachtung nicht nur temporär unterbinden möchten, wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung (siehe Abschnitt A. II. „An wen kann ich mich wenden?“).

2. Besondere Informationen – Cyber Security

Bei Nutzung der Online Dienste erheben wir gemäß Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO Cyber Security relevante Daten in Ihrem Fahrzeug zur Erkennung und Analyse von Cyberbedrohungen, potentiellen Schwachstellen und Cyberangriffen.

Dabei erheben wir folgende Daten bzw. Datenkategorien und senden diese an das dafür vorgesehene IT-Backend-System: die Fahrzeug-Identifikationsnummer FIN (mit der Ihr Kraftfahrzeug eindeutig identifizierbar und einem_einer bestimmten Halter_in zuordenbar ist), den Zeitstempel der Datenerfassung, Abweichungen von Systemzuständen, die auf einen Cyber Security relevanten Vorfall hindeuten könnten, inkl. dazugehöriger technischer Fahrzeugdaten.

In den IT-Systemen der AUDI AG werden diese Daten mithilfe der FIN mit weiteren technischen Daten verknüpft (z. B. eingesetzte Softwarestände auf den Bauteilen). Sofern für die weitere Analyse die FIN nicht zwingend benötigt wird, wird diese durch ein Pseudonym ersetzt, so dass wir die Daten ohne Bezug zu einer konkreten fahrenden oder nutzenden Person, jedoch mit Bezug auf ein konkretes Fahrzeug (über das Pseudonym) verarbeiten. Ein Personenbezug wird nur in begründeten Ausnahmefällen wieder hergestellt, z. B., um Rückrufaktionen durchführen zu können oder falls sicherheits- oder produkthaftungsrelevante Fehler festgestellt werden.

Wir verarbeiten die vorgenannten Daten für den Zweck des Cyber Security Monitorings der Fahrzeuge im Feld zur Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung der Produktsicherheit und Produktkonformität (Erforderlich zur Wahrung der berechtigten Interessen der AUDI AG oder eines Dritten, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich hierbei um ein Kind handelt (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO).

3. Analysen zur Unternehmenssteuerung, Produktoptimierung und Angebotssteuerung

Wir sind ständig bestrebt, unsere Produkte und Angebote für Sie zu verbessern und Ihnen möglichst auf Sie persönlich zugeschnittene Informationen zukommen zu lassen. Eine fundierte Analyse der Nutzungsdaten von Produkten und Diensten ist notwendig, um dieses Ziel zu erreichen.

Wir verarbeiten daher Ihre personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen im Rahmen der Erbringung von Leistungen oder der Nutzung unserer Produkte, insb. Audi Connect oder myAudi, erheben (einschließlich Standortdaten) in pseudonymisierter Form zu Zwecken der Optimierung unserer Produkte und Services sowie unseres Angebots, z.B. Angebot von Ausstattungsvarianzen, sowie Optimierung unserer Geschäftsabläufe und Angebote für Sie.

Statistische Auswertung zur Unternehmenssteuerung / Sales und Performance-Reporting

Wir verarbeiten Ihre Daten für Analysen über die Marktanteile der AUDI-Produkte im Vergleich untereinander, zwischen den Märkten, sowie ggf. im Vergleich zu Produkten von Wettbewerbern in einem Marktsegment. Darüber hinaus erstellen wir durch Datenanalysen zu den o.g. Zwecken verschiedene Kennzahlen, um die Vertriebssteuerung (bestehend aus strategischer und operativer Vertriebsplanung, Vertriebsvorbereitung und -durchführung sowie dem Vertriebscontrolling) kontinuierlich zu verbessern. Konkret versuchen wir dabei Lieferzeiten für unsere Kunden zu verkürzen und Investments in beliebte Dienste zu verlagern. Für diese Analysen verarbeiten wir die folgenden Daten:

• IT Nutzungsdaten myAudi bzw. myAudi App oder Audi Connect Plug&Play (z.B. User ID, letzte Anmeldung an Services, Nutzung von Funktionen)
• Vertragsdaten (z.B. erworbene Produkte und Services, Kaufpreis, Fahrzeugausstattung, Garantielaufzeiten)
• Angaben zu Gewährleistungs- oder Produkthaftungsfällen
• KfZ-Nutzungsdaten (z.B. Komforteinstellungen wie Sitzeinstellung, Klimaeinstellungen, Multimedianutzung, z.B. bevorzugte Radiosender, Navigationseinstellungen, Nutzung von Assistenzsystemen, KfZ-Betriebswerte)
• Standortdaten Ihres Fahrzeugs (z.B. gekürzte GPS-Daten)
• Audi Online Fahrzeugkauf Daten (z.B. User ID, Bestellinformationen, etc.)

Daten Ihres Fahrzeugs (KfZ-Nutzungsdaten, Fahrzeugausstattung, Standortdaten wie vorstehend angegeben)- verarbeiten wir im Rahmen der Analyse nur, wenn Sie Ihr Fahrzeug mit Ihrem myAudi Account verknüpft haben. Nur dann können wir die Daten zu ihren weiteren Daten zuordnen.

Kunden- und Interessenssegmentierung auf Basis von eigenen Daten und externen Daten (Daten-, Nutzungsanalysen)

Wir verarbeiten Ihre Daten zusammen mit Daten aus externen Quellen, um pseudonyme Kunden- und Interessenssegmente zu bilden, die uns Rückschlüsse erlauben, im unsere Marketinmaßnahmen und Angebote für Sie zu individualisieren und noch passender mit unseren Kunden zu interagieren. Für diese Analysen verarbeiten wir die folgenden Daten:

• IT Nutzungsdaten myAudi bzw. myAudi App oder Audi Connect Plug&Play (z.B. User ID, letzte Anmeldung an Services, Nutzung von Funktionen)
• Vertragsdaten (z.B. erworbene Produkte und Services, Kaufpreis, Fahrzeugausstattung, Garantielaufzeiten)
• Angaben zu Gewährleistungs- oder Produkthaftungsfällen
• KfZ-Nutzungsdaten (z.B. Komforteinstellungen wie Sitzeinstellung, Klimaeinstellungen, Multimedianutzung, z.B. bevorzugte Radiosender, Navigationseinstellungen, Nutzung von Assistenzsystemen, KfZ-Betriebswerte)
• Standortdaten Ihres Fahrzeugs (z.B. gekürzte GPS-Daten)
• Audi Online Fahrzeugkauf Daten (z.B. User ID, Bestellinformationen, etc.)

Sofern Sie mit Ihrem myAudi Account ein Fahrzeug verknüpft haben, verarbeiten wir zudem die Fahrzeugidentifikatinsnummer und reichern die vorstehend aufgeführten Daten mit weiteren Daten zur Fahrzeugausstattung an.

Wenn wir Ihre Adresse vorliegen haben reichern wir die vorgenannten Daten auf Basis dieser Adresse um sog. Sozioökonomische und soziodemografische Daten (z.B. Wohnumfeld, Einkommensverhältnisse in einem Gebiet) an.

Bevor wir Ihre Daten für die vorgenannten Analysen verarbeiten, pseudonymisieren wir diese Daten.

Pseudonymisiert bedeutet, dass direkte persönliche Identifikationsmerkmale entfernt werden (z.B. Name, E-Mail, Straße und Hausnummer, Telefonnummer, Fahrzeugidentifikationsnummer) und damit die Daten nicht mehr unmittelbar auf Sie oder Ihr Fahrzeug zurückzuführen sind. Indirekt rückführbare Merkmale werden beibehalten. Erst nach dieser Pseudonymisierung werden die Daten in den Analytics-Systemen verarbeitet.

Diese Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse, die hohen Erwartungen unserer Kunden bezüglich hochwertiger Produkte und Dienstleistungen sowie entsprechender Angebote und Prozesse zu erfüllen und dem Kundenwunsch entsprechende Werbung Rechnung zu tragen.

Wir nutzen die Ergebnisse nicht zur Wiederherstellung eines direkten Personenbezugs und werden die Ergebnisse und Daten nicht mit ihren personenbezogenen Daten zusammenführen, wenn Sie nicht Ihre entsprechende Einwilligung in die Zusendung von Werbung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) erteilt haben. Bitte beachten Sie hierfür die weiteren Informationen im nachfolgenden Abschnitt „Werbliche Kommunikation und Marktforschung aufgrund Einwilligung“.

Zum Schutz Ihrer Interessen werden – neben der Pseudonymisierung – nach Bedarf zusätzliche Sicherheitsvorkehrungen und Kontrollen umgesetzt, z. B. strenge Datenzugriffsbeschränkungen, Einschränkungen der Datennutzung, Sicherheitsmaßnahmen, Aufbewahrungsfristen.

Wir setzen im Zusammenhang mit o.g. Datenanalysen und Zwecken Hosting-Provider als Auftragsverarbeiter ein. Die Datenverarbeitung findet in der Europäischen Union statt.

Im Zuge der o.g. Datenanalysen und Zwecke speichern wir personenbezogenen Daten nur temporär für maximal 24 Stunden. Im Falle der Löschung ihres Audi ID Accounts werden die Daten nach Ablauf von 24 Stunden automatisch aus den Analysen entfernt.

4. Optimierung und Entwicklung von Fahrzeugfunktionen und fahrzeugbezogenen Online-Diensten

Für Zwecke der Optimierung unseres Angebots von Fahrzeugfunktionen und Anpassung an die Kundenerwartungen, insbesondere Weiterentwicklung und Neuentwicklung innovativer Funktionen, sendet Ihr Fahrzeug im Rahmen von zeitlich befristeten Kampagnen  oder im Rahmen von Dienste- und / oder Funktionserbringungen, sofern ihr Fahrzeug über die hierfür erforderliche Fahrzeugmehrausstattungen verfügt (z.B. für die Fahrfunktion ACA (Adaptive Cruise Assist)), verschiedene technische Funktionsdaten aus den Assistenzsystemen, Komfortsystemen, Bedienelementen oder Steuergeräten zusammen mit Umweltdaten (z.B. Außentemperatur, Helligkeit) sowie ggf. der zugehörigen Positionsdaten und Informationen zu Länge der Fahrstrecke, Fahrzeuggeschwindigkeit, Fahrzeugzustandsdaten (z.B. Tankfüllstand oder Ladezustand, Kilometerstand), Zeitpunkt der Datenerhebung und Nutzungsdaten an Systeme der AUDI AG. Sollte es zu Fehlermeldungen in Ihrem Fahrzeug kommen, werden diese zu Zwecken der Fehlerdiagnose an die Systeme der Audi AG gesendet.

Die Übertragung der Daten erfolgt je nach Art der Kampagne mittels einer vom Fahrzeug zufällig generierten und zeitlich befristeten „Session ID“ oder einem anderen Pseudonym, so dass diese Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen Ihnen als Fahrer_in oder Nutzer_in nicht mehr zugeordnet werden können. Für eine Analyse erheben wir nur die Daten, die für die jeweilige Auswertung benötigt werden. Andere als die vorstehend angegebenen Datenkategorien werden nicht verarbeitet.

Soweit möglich, anonymisieren wir die Daten in unseren IT-Systemen vor der Auswertung. Soweit dies nicht möglich ist, analysieren wir die Daten aus Ihrem Fahrzeug weitestgehend in einer Art und Weise, dass ein Rückschluss auf Ihre Person oder Ihr Fahrzeug nicht getroffen werden kann. Die AUDI AG hat Maßnahmen etabliert, die sicherstellen, dass ein Personenbezug nur in begründeten Ausnahmefällen hergestellt werden kann, z. B. falls sicherheits- oder produkthaftungsrelevante Fehler festgestellt werden. Wir nutzen diese Daten nicht zur Erstellung von Profilen oder Auswertung auf Basis individueller Fahrzeuge. Darüber hinaus werden keine Datenattribute verwendet, welche eine Profilbildung oder einen Rückschluss auf ein Verhalten oder Verhaltensmuster von Ihnen erlauben.

Wir verarbeiten die vorgenannten Daten im Rahmen von zeitlich befristeten Kampagnen für die Zwecke der Optimierung des Angebots von Fahrzeugfunktionen und Anpassung an die Erwartungen unserer Kunden (Erforderlich zur Wahrung der berechtigten Interessen der AUDI AG oder eines Dritten, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich hierbei um ein Kind handelt (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO).

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Sendung der Daten zu Zwecken der Optimierung und Entwicklung von Fahrzeugfunktionen aus Ihrem Fahrzeug im Rahmen der Privatsphäreneinstellungen zu deaktivieren, wobei ggf. die Nutzbarkeit der connect-Dienste eingeschränkt wird. Sofern Sie das Senden von Daten aus Ihrem Fahrzeug grundsätzlich unterbinden möchten, wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung (siehe Abschnitt A. II. „An wen kann ich mich wenden?“.

5. Besondere Informationen – Verbindungstest / Lizenzstatus prüfen

Sie können in Ihrem Fahrzeug den Status der Lizenzen für die Online-Dienste und den Verbindungsstatus Ihres Fahrzeugs prüfen. Wenn z. B. ein Dienst nicht nutzbar ist, können Sie hier prüfen, ob die Lizenzen abgelaufen sind oder Ihr Fahrzeug offline ist. Wir verarbeiten im Rahmen des Dienstes die folgenden Daten bzw. Kategorien von Daten aus Ihrem Fahrzeug: die Fahrzeug-Identifikationsnummer (mit der Ihr Kraftfahrzeug eindeutig identifizierbar und einem_einer bestimmten Halter_in zuordenbar ist) sowie der aktuelle Verbindungsstatus (online/offline) bzw. Lizenzstatus des Fahrzeugs.

Die entsprechenden Daten werden nach Abschalten des Fahrzeuges direkt an unsere IT-Systeme gesendet und stehen Ihnen anschließend zum Abruf im Smartphone über die App und über myAudi bereit. Der Fahrzeugstatus ist für jede bei myAudi berechtigte nutzende Person, den die hauptnutzende Person für dieses Fahrzeug freigeschaltet hat, einsehbar.

Wir verarbeiten die vorgenannten Daten zur Bereitstellung des Dienstes, um Ihnen Informationen zum Verbindungsstatus Ihres Fahrzeugs mit der App und unseren IT-Systemen anzuzeigen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b DSGVO). Zudem können die vorgenannten personenbezogenen Daten vereinzelt zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden.

6. Besondere Informationen – Systemupdate Online

Über Systemupdate Online stellen wir Ihnen Updates für Ihr Fahrzeugsystem zum Download und Installation bereit. Wir verarbeiten im Rahmen des Dienstes die folgenden Daten bzw. Kategorien von Daten aus Ihrem Fahrzeug: Fahrzeug-Identifikationsnummer (mit der Ihr Kraftfahrzeug eindeutig identifizierbar und einem_einer bestimmten Halter_in zuordenbar ist), Software- und Hardwareversion sowie Seriennummern der Hardware, um zu prüfen, ob ein Update für Ihr Fahrzeugsystem vorliegt und die korrekte Update-Version zur Verfügung zu stellen.
Wir speichern diese Daten zusammen mit den Informationen zum bereitgestellten Update für die Zwecke der Fahrzeugsicherheit zur Erbringung unserer vertraglichen Leistungen (Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO). Zudem können die vorgenannten personenbezogenen Daten vereinzelt zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden.

1. Werbliche Kommunikation und Marktforschung aufgrund Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO)

Weitere Produktinformationen und Marktforschung: Wenn Sie Informationen zu unseren Produkten und Services erhalten möchten, können Sie diese Werbung bestellen. Hierfür verarbeiten wir im Rahmen der von Ihnen gegebenen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) folgende Daten zum Zwecke der Zusendung der Marketinginformationen: Name, Vorname, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer). Sofern Sie in die Kontaktaufnahme per E-Mail einwilligen, verwenden wir das sog. Double-Opt-In-Verfahren, d.h. wir senden Ihnen eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse mit der Bitte um Bestätigung Ihrer Einwilligung. Wie Sie Ihre Einwilligung widerrufen können, finden Sie im Abschnitt „Welche Rechte habe ich?“.

Sofern Sie separat Ihre entsprechende Einwilligung in eine weitergehende Nutzung ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß dem in der Einwilligung beschriebenen Umfang und mit Ihrem gesonderten Einverständnis auch mit hoher Personalisierung auf Basis eines individuellen Kundenprofils und/oder Marktforschung, und geben diese gegebenenfalls an bestimmte weitere Vertriebspartner weiter. Details hierzu entnehmen Sie bitte der jeweiligen Einwilligungserklärung.

Wenn Sie ihre gesonderte Einwilligung in personalisierte Werbung sowie ggf. auf Basis eines individuellen Kundenprofils erteilt haben, verarbeiten wir folgende ergänzende Angaben:

Ergänzende persönliche Angaben / Präferenzen, z. B.

• Firmenname, Ihre Beziehung zu dieser Firma, sofern Sie ein Geschäftsfahrzeug nutzen oder unser Ansprechpartner für diese Firma sind
• Ein möglicher Zeitpunkt, zu dem Sie ein neues Fahrzeug benötigen und Ihr Interesse an Audi Fahrzeugen und Services sowie Ihre Anfragen von Informationen und Probefahrten etc.
• Bevorzugte(r) bzw. aktuelle(r) Audi-Partner
• Fahrzeug-Identifikationsnummer und weitere Attribute, die hiermit verknüpft sind (Fahrzeugstammdaten wie z.B. Model, Baujahr, Ausstattung)
• Interessen und Hobbies
• Status Ihrer Datenschutz-Einwilligungserklärung und ausgewählter bzw. bevorzugter Kommunikationskanal

Identifikationsdaten, z. B. Kundennummer, Audi ID, Vertragsnummer

Kundenhistorie, z. B.

• Fahrzeugkaufdaten inkl. Modell, Konfigurationen, Kaufdatum, Zulassungsdatum, Kennzeichen, Bestelldatum, Auslieferungsdatum, Halter, Listenpreis
• Kampagnenhistorie und -resonanz (Kunden- und Interessentenbetreuungsprogramme und Direktmarketingmaßnahmen)
  

Fahrzeugnutzungsdaten, z. B. Vertragsdaten, Geo- und Sensordaten im Zusammenhang mit der NUTZUNG des Kunden. Dies umfasst Informationen über Connect Dienste (pseudonym), Infotainmentdaten, Kilometerstand, Lizenzen (z. B. Buchung FoD).

App / Website / Social Media Daten

soweit Sie sich registriert oder eingeloggt haben, Ihre Audi ID, Ihre Account Daten
Audi verwendet die so erhobenen Verkaufs- und Kundenbetreuungsinformationen zur:

• Bestimmung, welche Informationen und Angebote am wahrscheinlichsten von Interesse für Sie sind, sowie zur
• Kontaktaufnahme mit Ihnen im Zusammenhang mit diesen Informationen und Angeboten und zur
• werblichen Kommunikation zu Produkten und Dienstleistungen in Übereinstimmung mit Ihrer Datenschutz-Einwilligungserklärung. Dies umfasst insbesondere Informationen zu den Themen Fahrzeuge, Originalteile und Zubehör, Lifestyle Produkte, Fahrerausstattung, Accessoires und myAudi Dienste sowie Informationen der in der Einwilligung ausgewählten Datenempfänger, z.B.  VW Financial Services (Leasing), Volkswagen Group Charging GmbH (Ladeservice & Tarif)

In der Datenschutz-Einwilligungserklärung bestimmen Sie außerdem die Kommunikationskanäle (z.B. Post, Telefon, E-Mail, Push-Notification), auf denen wir Sie ansprechen dürfen.

Weiter entscheiden Sie hier über Ihre Einwilligung zur Bildung eines individuellen Kundenprofils, um personalisierte Angebote zu erhalten.

In die Profilbildung können, soweit vorhanden, folgende von Ihnen angegebene oder durch Ihre Nutzung von Produkten oder Services einfließen: Kontaktinformationen (wie z. B. Name, Adresse, E-Mail); ergänzende persönliche Angaben/ Präferenzen (wie z. B. bevorzugter Händler, Hobbies); Identifikations-Daten (wie z. B. Kundennummer, Vertragsnummer); Kundenhistorie (wie z. B. Erhalt von Angeboten, Fahrzeugkaufdaten, Händlerinformationen); Fahrzeugdaten (wie z. B. Nutzungsdaten der myAudi App: Kilometerstand, Reichweite); Vertragsdaten (z.B. Art und Laufzeit von Finanzdienstleistungsverträgen wie Leasing oder Finanzierung); App-/ Website-/ Social-Media-Daten.

Die Datenverarbeitung zu Werbezwecken erfolgt in der Regel in Deutschland, es erfolgt keinesfalls ein Transfer von personenbezogenen Daten in ein Land außerhalb der EU.

I. Persönliche POI

Mittels SD-Karte kann die nutzende Person eigene Points of Interest (POI) in sein Fahrzeug laden. Diese Daten werden in der Karte angezeigt und können für die Navigation verwendet werden. Diese Daten werden lokal im Fahrzeug gespeichert. Eine Übertragung an uns erfolgt erst bei Nutzung im Rahmen eines weiteren Dienstes.

II. Fahrerverfügbarkeitserkennung

Dieses Fahrzeug ist mit einer technischen Funktion zur Fahrerverfügbarkeitserkennung ausgestattet. Die Fahrerverfügbarkeitserkennung ist während des gesamten Fahrbetriebes des Fahrzeugs jederzeit aktiv und kann von den Fahrzeuginsassen nicht deaktiviert werden.

Diese Funktion wird zum Beispiel für die Sekundenschlaferkennung verwendet, um sicherzustellen, dass die fahrende Person auch bei aktiviertem Staupiloten bereit ist, das Steuer wieder zu übernehmen, wenn dies erforderlich ist. Denn auch im automatisierten Fahrmodus muss die fahrende Person jederzeit in der Lage sein, der Verkehrssituation entsprechend die Fahraufgabe übernehmen zu können.
Ist die fahrende Person trotz mehrfacher Aufforderung nicht bereit, das Steuer zu übernehmen, wird das Fahrzeug angehalten, die Warnblinkanlage aktiviert und ein Notruf (eCall) abgesetzt.

Die Fahrerverfügbarkeitserkennung erfolgt anhand einer Kamera mit Infrarotbeleuchtung, die im Fahrzeug im oberen Bereich der Instrumententafel fest verbaut ist. Der Sichtkegel dieser Kamera erfasst den Kopf der fahrenden Person. Auf andere Fahrzeugbereiche (z. B. Beifahrendensitz) kann sie nicht gerichtet werden.

Die Kamerabilder werden nicht aufgenommen oder gespeichert, sondern unmittelbar zur Verarbeitung an das zuständige Steuergerät im Fahrzeug übertragen. Das Steuergerät analysiert das aktuelle Kamerabild mit einer Bildbewertungssoftware. Diese Bildbewertungssoftware ermittelt technische Messgrößen zu menschlichen Gesichtsmerkmalen (z.B. die generelle Lage der Nase, Ohren oder Augen) und ermittelt aus diesen Messwerten Informationen über die Fahrbereitschaft der fahrenden Person (z. B. anhand der Position des Kopfes oder der Blickrichtung der Augen). Die Bildbewertungssoftware kann möglicherweise erkennen, ob die fahrende Person z. B. bewusstlos oder eingeschlafen ist und anhand dieser Informationen bewerten, ob die fahrende Person in der Lage ist, das Steuer wieder zu übernehmen. Die von der Bildbewertungssoftware generierten technischen Messgrößen werden anonymisiert erhoben und haben keine namentliche Zuordnung zu einer Person und lassen keine Rekonstruktion des Gesichts der fahrenden Person zu (d. h. es werden lediglich abstrakte technische Messgrößen erfasst).

Um die Fahrerverfügbarkeitserkennung nach einer Fahrtunterbrechung schnellstmöglich wieder aktivieren zu können, werden die o. g. technischen Messgrößen im zuständigen Steuergerät in einer geringen Anzahl von Speicherplätzen abgelegt. Sobald die Speicherkapazität im zuständigen Steuergerät erreicht ist, werden die älteren technischen Messgrößen von den aktuellsten überschrieben.

III. Umfeldbeobachtung

Die Funktionalität des Stau- und des Parkpiloten erfordern ein Erkennen und Bewerten des Fahrwegs des Fahrzeugs. Zu diesem Zweck erkennen Kameras, die im Bereich der Außenhaut des Fahrzeugs fest verbaut sind, Objekte im Fahrbereich des Fahrzeugs (z. B. Fahrspurbegrenzungen, Leitplanken). Die Livebilder der Kameras werden dazu an das zuständige Steuergerät übermittelt.
Die Kamerabilder werden nicht aufgenommen oder gespeichert, sondern unmittelbar zur Verarbeitung an das zuständige Steuergerät im Fahrzeug übertragen. Das Steuergerät analysiert das aktuelle Kamerabild mit einer Bildbewertungssoftware. Diese Bildbewertungssoftware ermittelt anonyme technische Messgrößen, etwa Abstände zu unbewegten Objekten (z. B. Leitplanken) oder bewegten Objekten (z. B. vorausfahrende Fahrzeuge). Das Steuergerät bewertet diese technischen Messgrößen und ermöglicht dem Stau- oder Parkpiloten die Steuerung des Fahrzeugs.

Die anonymen technischen Messgrößen werden im Steuergerät für wenige Sekunden auf einem flüchtigen Speicher abgelegt. Sie lassen grundsätzlich keinen Rückschluss auf die Identität von Personen oder Fahrzeugen (z. B. Gesichter, KFZ-Kennzeichen) zu.

Über Extended Vehicle kann die hauptnutzende Person Dritten Zugriff auf die Telematikdaten des Fahrzeugs ermöglichen. Telematikdaten sind Daten (z. B. Kilometerstand), die das Fahrzeug im Rahmen der Audi Connect-Dienste generiert und die in einem Audi-Backend gespeichert werden. Voraussetzung für den Zugriff ist, dass die entsprechenden Audi Connect-Dienste aktiv sind und die hauptnutzende Person des betroffenen Fahrzeuges im myAudi-Portal eine explizite Freigabe für die jeweiligen Dritten gegeben hat.

Bei den Dritten kann es sich z. B. um Versicherungen, Werkstätten, Tankstellen oder Ladesäulenbetreibende handeln, die diese Daten benötigen, um der hauptnutzenden Person individuelle Dienste (z.B. Telematiktarife) anbieten zu können. Derzeit können folgende Daten zu den unten aufgelisteten Anwendungsfällen an die Dritten weitergegeben werden:

a.    Regelmäßige Übermittlung von Kilometerständen und Zeitstempeln an Versicherungsunternehmen zum Angebot eines passgenauen Tarifs. („Pay-as-you-drive“)

b.    Regelmäßige Übermittlung von Zustand und Position einzelner Fahrzeugkomponenten (z.B. Tür, Motorhaube, Fensterheber, Feststellbremse, Lichtzustand etc.) oder dem Reifendruck an ausgewählte Servicebetriebe, damit diese der hauptnutzenden Person auf Unregelmäßigkeiten am Fahrzeug hinweisen können. („General Vehicle Status“ und „Detailed Vehicle Status“)

c.    Übermittlung von Unfallschwere und Aufprallort (z.B. Front, Seite, Heck etc.) am Fahrzeug im Falle eines Unfalls an Servicebetriebe, damit diese die hauptnutzende Person unterstützen können. („First Notification of Loss“)

Die jeweiligen Anwendungsfälle und dazugehörigen Daten, die der Dritte konkret vom Fahrzeug beziehen möchte, werden der hauptnutzenden Person im Freigabetext der jeweiligen Anfrage im myAudi-Portal angezeigt. Die Freigabe kann die hauptnutzende Person einfach per Klick erteilen oder widerrufen. Die nutzende Person des Fahrzeuges, die nicht Hauptnutzer_in sind, können Informationen bezüglich Extended Vehicle (insbesondere, ob eine Datenfreigabe an Dritte aktiv ist bzw. welche Daten weitergegeben werden) bei der hauptnutzenden Person erfragen.

Jede nutzende Person des Fahrzeugs hat die Möglichkeit die Datenerhebung im Fahrzeug über die Privatsphäreeinstellungen im Fahrzeug zu deaktivieren.
Die Weitergabe vorgenannter Daten an den jeweiligen Dritten durch Audi erfolgt auf der Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrages oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, soweit diese erforderlich sind (Art. 6 Abs. 1 Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO) für die hauptnutzende Person. In Bezug auf Neben- und Gastnutzer_innen ist die Weitergabe vorgenannter Daten zur Wahrung der berechtigten Interessen von Audi oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich hierbei um ein Kind handelt (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO). Der Zweck besteht darin, Dritten die Möglichkeit zu geben, der hauptnutzenden Person auf Basis der Daten individuelle und personalisierte Services anbieten zu können.
Wir setzen im Rahmen von Extended Vehicle folgende Auftragsverarbeitende ein: Volkswagen AG, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg zum Betrieb und Hosting von Extended Vehicle.

Sollte die hauptnutzende Person wechseln, wird die Freigabe automatisch entzogen und es findet keine Datenweitergabe an den Dritten mehr statt. Um dies sicherzustellen, gleicht Audi die technische User ID der hauptnutzenden Person zum Zweck der Validierung des Hauptnutzerstatus ab. Bei dieser ID handelt es sich um eine individuelle Identifikationsnummer, die bei der Audi ID Registrierung einem_einer Kund_in zugeordnet wird. Bei Abschluss des Hauptnutzervertrags wird die User ID zusammen mit dem Status „Hauptnutzer“ einem Fahrzeug zugeordnet. Der Dritte ist für die Verarbeitung der Daten eigenständig verantwortlich. Die Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise des Dritten erfragen Sie bitte direkt bei der Drittpartei, bspw. auf deren Website.

Zudem können die vorgenannten personenbezogenen Daten vereinzelt zu Zwecken der Entwicklung und Optimierung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO) verarbeitet werden.