Auf dieser Seite findest du Informationen zu deinen Karrieremöglichkeiten bei Audi Handels- und Servicepartnern in Deutschland.
Audi Serviceleiter_in (m/w/d)
Was erwartet dich
Der _die Serviceleiter_in ist als Mitglied des Autohaus-Managements verantwortlich für die Ausschöpfung der Potenziale im Bereich Service. Er_sie steuert die Tätigkeit des gesamten Serviceteams, sorgt für die premiumgerechte Ausführung von Serviceaufgaben, erstklassige Qualitätsarbeit sowie ausgeprägte Kundenzufriedenheit im Autohaus. Der_die Serviceleiter_in stärkt seine_ihre Führungskräfte wie Werkstattleiter_in oder Teiledienstleiter_in in deren Führungsposition. Er_sie überträgt ihnen genau definierte Verantwortungsbereiche und vereinbart eindeutige Erfolgsgrößen.
Er_Sie ermittelt systematisch Schwachstellen im Service, erarbeitet effektive Problemlösungen und stellt dadurch einen reibungslosen Ablauf sicher. Regelmäßig motiviert er_sie sein _ihr Team zur Zielerreichung, überprüft diese und richtet die Arbeitsweise des Teams optimal auf die gesteckten Ziele aus. Damit trägt er_sie zur Profilierung des Betriebs als Serviceanbieter bei.
Anforderungen:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, fachbezogenes Studium ist von Vorteil
- Berufserfahrung als Serviceleiter_in
- Ausbildung als Audi Serviceleiter_in wünschenswert
- Unternehmerisches Denken und Handeln
- Ausgeprägte betriebswirtschaftliche Kompetenzen
- Fundiertes Branchenwissen im Service
- Ausgeprägte Kenntnisse der Produkte und der gesamten Dienstleistungs-, Zubehör- und Teileangebote
- Zielorientiertes Führungsverständnis
- Fähigkeit, Mitarbeiter situativ zu führen und zu motivieren
- Analytisches Denkvermögen
- Selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten
- Kundenorientierung und markengerechtes Auftreten
- Ausgeprägtes Engagement und hohe Bereitschaft zur Weiterbildung
- Kommunikationsfähigkeit und positive Ausstrahlung
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